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E-Mail Adresse ungültig - Benachrichtigung von Forumieren

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In Bearbeitung E-Mail Adresse ungültig - Benachrichtigung von Forumieren

Beitrag von Dreami am Mi 11 Sep 2019 - 20:21

URL-Adresse des Forums: https://one-piece.forumieren.net/ / https://www.one-piece-rollenspiel.com
Rang/Funktion im Forum: Admin, Problem tritt aber bei allen auf
Forenversion: PhpBB2
Browser: Alle
Persönliches CSS(Ja/Nein): Ja
Templateänderungen(Ja/Nein): Ja

Guten Abend liebes Supportteam!

Ich melde mich mit einer besorgten Anfrage, die eher von den Usern meines Forums stammt, als von mir selbst.
Einige von ihnen erhielten heute nämlich Benachrichtigungen von Forumieren, dass ihre E-Mail-Adresse nicht mehr gültig sei und sie daher keine Benachrichtigungen mehr erhalten würden.

Screenshot der Nachricht:

E-Mail Adresse ungültig - Benachrichtigung von Forumieren Unknow10

Bei den meisten, die die Meldung bekommen haben, handelt es sich dabei um Fehlalarm. Teilweise handelt es sich dabei, so die Nutzer, um die Haupt-Adresse, die die Leute im Internet nutzen, und damit auch diverse andere wichtige Dienste verknüpft haben. Provider sind absolut unterschiedlich - Web, GMX, Hotmail, Google, Yahoo...
Faszinierenderweise ist allerdings kein Account mit einer temporären Wegwerfmail betroffen. Und die sind ja definitiv nicht mehr gültig.

Bei uns im Adminbereich sehe ich in den jeweiligen Profilen ebenfalls eine eher kryptische Fehlermeldung:

Bild der Fehlermeldung:

E-Mail Adresse ungültig - Benachrichtigung von Forumieren Screen12

Soweit, so... ungut.
Bei uns herrscht gerade eine wenig die Befürchtung, dass man den eigenen Account verlieren könnte, wenn man da nun nicht irgendeine E-Mailadresse bestätigt. Teils laufen (Dank Adminhilfe) auch 2-3 Accounts (Rollenspielforum, da haben die User mehere Charaktere und Accounts) über eine Mailadresse, da nach den letzten Problemen mit verschwundenen Accounts, die erst aktiviert werden musste, die Leute das gerne alles Zentral über eine Mail laufen lassen, damit sie da nicht ... etliche suchen müssen.

Ist die Befürchtung Probleme zu bekommen, wenn man das nicht bestätigt gerechtfertig? Oder allgemein die Befürchtung, weil die Benachrichtigungen in fast allen Fällen zu Unrecht raus gingen?

Ich sehe auch gerade im Adminbereich, dass Forumieren wieder dabei ist die E-Mails zu zensieren, so dass man als Administrator keinen Einblick mehr hat, das sprang gerade plötzlich von klarer Sicht auf die Mail, auf Bild + Sternchenzensur um. Ich nehme also an, da wird gerade wieder an den Datenschutzeinstellungen gearbeitet?

Liebe Grüße,
Dreami im Namen ihrer User
Dreami
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In Bearbeitung Re: E-Mail Adresse ungültig - Benachrichtigung von Forumieren

Beitrag von Bigtuber am Di 17 Sep 2019 - 16:29

Hallo @Dreami,

der Technik ist bekannt, dass Nutzer diese Meldung erhalten, obwohl sie keine Fake-E-Mail-Adresse angegeben haben.

Allgemein wird gerade sehr stark an der Datenbank gearbeitet. Dies kann der Grund hierfür sein. Nachdem die Arbeiten zu Ende gebracht sind, wird dieses Problem unter die Lupe genommen. In der Zwischenzeit sollten Nutzer, die wirklich Fake-E-Mail-Adressen benutzen, diese korrigieren, damit das Problem schon mal für diese beseitigt ist.

Beste Grüße
Bigtuber
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