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[modernbb] Aktivierungsschlüssel stimmt nicht mit Datenbank überein

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Erledigt [modernbb] Aktivierungsschlüssel stimmt nicht mit Datenbank überein

Beitrag von Gästin am So 10 Dez 2017 - 20:57

Hallo,
ich habe es so eingestellt, dass neue Mitglieder erst durch mich (Admin) bestätigt werden müssen (ist in den Einstellungen so aktiviert).
Es haben sich schon einige Personen angemeldet. Ich bekomme zwar jedes Mal die Benachrichtigung "Anmeldung eines neuen Mitglieds" , aber eine Sekunde später eine weitere Mail mit der Meldung "Das Benutzerkonto von "XY" wurde deaktiviert oder neu erstellt. Schauen Sie sich die Details an und aktivieren das Konto durch folgenden Link..."
Wenn ich dann den Link öffne, erscheint die Meldung "Der angegebene Aktivierungsschlüssel stimmt nicht mit dem der Datenbank überein"
Was ist das Problem?
(Ich hatte als ich das Forum erstellte, einmalig die Foren-URL geändert - könnte es damit was zu tun haben?)

Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!
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Erledigt Re: [modernbb] Aktivierungsschlüssel stimmt nicht mit Datenbank überein

Beitrag von Bigtuber am Mo 11 Dez 2017 - 20:01

Guten Abend @Gästin,

ich habe gerade in einem Test-Forum versucht, dein Problem nachzustellen. Bei mir funktioniert es einwandfrei, auch mit ModernBB.

Könntest du es jetzt nochmal versuchen? Vielleicht gab es die Tage damit Probleme. Ansonsten müssen wir fragen, ob die Techniker mehr dazu wissen.
Und die Foren-URL hast du sofort nach der Erstellung des Forums geändert?

Beste Grüße
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Erledigt Re: [modernbb] Aktivierungsschlüssel stimmt nicht mit Datenbank überein

Beitrag von Gästin am Mo 11 Dez 2017 - 20:50

Danke, ich habe es jetzt gerade nochmal probiert mit einem Test-Benutzer- Konto, immer noch dasselbe Problem leider. Ich bekomme als Admin keinen Aktivierungslink, wieder nur die Meldungen wie oben beschrieben. Die URL hatte ich einige Tage nach Erstellung ein oder zweimal geändert, bin mir nicht mehr sicher. Auf jeden Fall b e v o r alle begannen, sich anzumelden.
Was kann ich noch probieren?
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Erledigt Re: [modernbb] Aktivierungsschlüssel stimmt nicht mit Datenbank überein

Beitrag von Gästin am So 17 Dez 2017 - 21:00

Schade, dass bisher immer noch keine Antwort kam.
Ich habe jetzt eine aufwendige Lösung für das Problem gefunden: Ich werde das Forum nochmal neu erstellen und zwar bei einem anderen Anbieter.
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Erledigt Re: [modernbb] Aktivierungsschlüssel stimmt nicht mit Datenbank überein

Beitrag von Bigtuber am So 17 Dez 2017 - 21:31

Entschuldige, dass ich kein Bot bin und das Thema während des Umbaus des Support-Forums übersehen habe. Laughing
Besteht noch Bedarf oder hat es sich wirklich erledigt?

Beste Grüße
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Erledigt Re: [modernbb] Aktivierungsschlüssel stimmt nicht mit Datenbank überein

Beitrag von Gästin am So 17 Dez 2017 - 21:34

Na, also wenn euch noch eine Lösung einfällt, wäre ich natürlich sehr froh! Dann hätte ich nicht die ganze Arbeit nochmal.
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Erledigt Re: [modernbb] Aktivierungsschlüssel stimmt nicht mit Datenbank überein

Beitrag von Bigtuber am So 17 Dez 2017 - 21:42

Okay. Bevor ich eine Anfrage an die Zentrale schicke, würde ich dich noch bitten, Folgendes auszuprobieren:
Klicke auf den Link nach "Das Benutzerkonto von "XY" wurde deaktiviert oder neu erstellt. Schauen Sie sich die Details an und aktivieren das Konto durch folgenden Link..." mit Rechtsklick und drücke auf "Adresse des Links kopieren" (Chrome). Schicke mir diesen dann hier.

Beste Grüße
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Erledigt Re: [modernbb] Aktivierungsschlüssel stimmt nicht mit Datenbank überein

Beitrag von Gästin am So 17 Dez 2017 - 22:13

Hm, ich habe eben festgestellt, dass es vom Laptop aus geht. Dann erscheint der Hinweis "Ihr Konto wurde aktiviert"
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Erledigt Re: [modernbb] Aktivierungsschlüssel stimmt nicht mit Datenbank überein

Beitrag von Bigtuber am So 17 Dez 2017 - 22:24

Aha, da kommen wir dem schon ein wenig näher. Es scheint nicht ein Problem deines Forums, sondern ein Problem deines PCs zu sein.
Vielleicht ist es auch die Universallösung - hast du mal deinen Browser-Cache geleert und dann nochmal versucht?

Einmal resetten > dann nochmal mit einem Test-Account versuchen. Smile

Beste Grüße
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Erledigt Re: [modernbb] Aktivierungsschlüssel stimmt nicht mit Datenbank überein

Beitrag von Gästin am So 17 Dez 2017 - 22:27

Vorher hatte ich es jeweils vom Smartphone und vom PC aus probiert. Aber das ist ja schon etwa 10 Tage her. Jetzt funktioniert es zumindest vom PC aus. Keine Ahnung warum. Dann hat es sich wohl wie von selbst gelöst. Danke trotzdem.
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Erledigt Re: [modernbb] Aktivierungsschlüssel stimmt nicht mit Datenbank überein

Beitrag von Bigtuber am So 17 Dez 2017 - 22:31

Irgendwie dachte ich mir, dass es sich von selbst löst. Smile
Freut mich aber! Wenn du nochmal Probleme hast, dann kontaktiere uns wieder.

Beste Grüße
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