Backup nicht möglich -> kein Zugriff auf Funktionsbereich

Hallo - guten Morgen oder einfach Moin Moin,

ich habe zwar schon einige Themen gelesen und mir dämmert an was es liegen kann, aber das hilft mir nicht weiter.
Fangen wir damit an, dass ich das Forum vor etwa 2 Jahren übernommen habe. Die damalige Besitzerin und Gründerin konnte aus Gesundheitlichen Gründen nicht mehr weitermachen und versicherte mir, alles zu übertragen damit ich das Forum weiter führen kann.
Daten für den Gründeraccount habe ich - ist alles soweit geändert um ihn für mich nutzen zu können.
Wir haben eine Weile danach noch eine Namensänderung (inkl IP) durchgeführt und jetzt habe ich eben das Problem, dass ich kein Backup sichern kann bzw nicht in den entsprechenden Bereich einloggen kann. Auf die Gründermailadresse habe ich keinerlei Zugang und auch der Kontakt zur Gründerin ist vor gut und gern einem Jahr abgebrochen.

Ich hoffe das lässt sich irgendwie richten damit mein Herzblut nicht umsonst in das Forum geflossen ist, sollte mal was sein. Kann ja immer mal passieren.

LG
Foren-Mutti des BlackPhoenix

Ist dir die Alte Gründer Mail Adresse noch bekannt?
Du hast aber zugriff auf den Gründeraccount im Forum selber und kannst dich nur nicht in den Funktionsbereich einloggen?
Beantworte mir diese Fragen bitte per PN.
Ich denke dir kann geholfen werden.

O.k. da deine Angaben soweit gestimmt haben, habe ich das Passwort für die Funkrionen mit dem Passwort synchronisiert, welches du für den Gründeraccount im Forum benutzt.
Bitte nutze zum log in die Forenadresse:
blackphoenix.forumieren.net
und das Passwort zum Forum.

Nachdem du dich eingeloggt hast, solltest du die Gründer Mail Adresse und das Passwort in deine eigenen ändern.
Näheres dazu findest du hier:
https://hilfe.forumieren.com/t16996-die-grunderdaten-und-warum-diese-so-wichtig-sind

Melde dich noch mal, ob alles geklappt hat.

Super

Es hat alles geklappt und ich habe es jetzt geändert.

Danke für die schnelle Hilfe und das es doch, entgegen meiner Befürchtung, so einfach zu regeln war.

Wünsche noch einen schönen Freitag und ein entspanntes Wochenende.

Gut, ich war gerade im SoFi Fiber... gut das es alles geklappt hat.
Dir auch ein schönes Wochenende.

und