Anmeldung funktioniert nicht

Hallo,
wir haben das Problem das neue Mitglieder Probleme mit ihrer Anmeldung haben. Wir mussten schon im Anmelde-bereich unsere Email Adresse einstellen, damit uns nicht ganz so viele Leute verloren gehen. Immer wieder gibts Emails wo die Leute über Anmelde Probleme sprechen. Es folgt dann immer der Text

"Sie können sich nicht in diesem Forum anmelden, wenden Sie sich bitte an einen Administrator"

Woran könnte das liegen? Haben schon den Sicherheitscode entfernt in der Hoffnung es liegt daran aber selbst ohne das Teil gibts Probleme. Uns bleiben immer mehr Mitglieder aus durch den Mist =(

Hallo Carolyn,

Leider gibt es bei einigen Freemailern dieses problem, hauptsächlich bei Web.de.
Habe dieses Thema dazu gefunden:
https://hilfe.forumieren.com/t27498-freemail-adressen-von-webde-hotmail-und-anderen-nicht-mehr-nutzbar

Diese Meldung, die dort oben Zitiert wird, kommt dann wenn das anmelden Neuer Mitglieder im Adminbereich verboten wurde.
Nutzer & Gruppen --> User Optionen --> Neuanmeldungen zulassen: auf "Ja" setzen.

neuanmeldungen zulassen ist aktiviert auch die sicherheitseinstellungen bezüglich häufig verwendete spamnamen sind richtig eingestellt.habe mich hier gestern durchgesucht aber nichts passendes diesbezüglich gefunden

probleme traten bei versch. anbietern auf...freenet, gmx, arcor und web

Gut, es gibt noch andere Beschränkungen bei den Mail Adressen die von den Foren nicht akzeptiert werden.
Bitte schau dir das hier mal an und prüfe bitte ob die User die diese Anzeige bekommen eine Mail Adresse benutzen wollen, die eins dieser Kriterien erfüllt.
Hier diese Liste:
https://hilfe.forumieren.com/t16682-nicht-nutzbare-e-mail-adressen-die-fur-die-anmeldung-von-forumiern-foren

aber kurioserweise können wir als admins die leute anmelden mit den gleichen daten und das ohne probleme und unter dem gleichen anmeldelink wie es die leute selbst machen könnten (wenn es denn gehen würde) =(

Hallo,

kann es sein, dass es an den Alterseinstellungen liegt?

Lies mal bitte hier nach und überprüfe die Altersangaben.
Das wäre auch noch eine Möglichkeit..

edit: ich hab mich mal testweise versucht anzumelden und bekam auch den Hinweis, dass das nicht geht.
Ich hab bei meinem Geburtsjahr 1999 angegeben...

ist richtig eingestellt und wenn es daran liegen würde könnten wir die leute ja auch nicht anmelden oder? bei uns geht es ja aber komischerweise. hab da schon mein bruder drüberschauen lassen (war hier mal dr.med. wurst glaube ich) aber auch er weiß da keinen rat mehr

welche Altersangaben hast du dort denn eingegeben?

Man kann ja dort nichts "richtig" oder "falsch" eingeben.
Nur ist es so, dass jeder, der unter oder über der Altersgrenze liegt, sich nicht anmelden kann.

Bekommen die User, bei denen die Anmeldung nicht klappt, die Fehlermeldung direkt nach dem Abschicken der Registrierung? Also bevor sie das Passwort bestätigen müssen?
Passiert das bei allen Neuanmeldungen?

Ich hab es gerade mal mit meinem realen Alter probiert und hatte keine Probleme.

Mindestalter 12 , Höchstalter 99

nein es passiert nicht bei allen Anmeldungen das ist ja das Unding. manche können sich so anmelden, manche nicht

-es handelt sich um verschiedene email Anbieter (freenet, yahoo, web, gmx)
-wir können sie anmelden und das ohne Probleme
-die Leute die Probleme bei der Anmeldung haben sprechen immer davon das ein Text erscheint wo steht das sie sich nicht anmelden können und sich an einen Administrator wenden sollen. (nach der passwort bestätigung)

"Leider können Sie Sich in diesem Forum nicht einschreiben, wenden Sie sich bitte an den Forenadministrator."

wir konnten bei den leuten die sich nicht anmelden konnten auch kein system finden (gleiche altersgruppe, gleicher email anbieter)

hm, ich habe es jetzt nochmal mit einem gmx-Mailaccount probiert und es funktioniert wieder einwandfrei?
Ich kann mir das nicht erklären.
Kann es nicht sein, dass die User ein falsches Geburtsjahr angeben - es gibt viele Leute, die da schummeln, bzw das nicht angeben wollen und daher einfach ein paar Zahlen eingeben, die nicht stimmen..
Du könntest doch einfach mal testen, indem du das Pflichtfeld des Geburtstages rausnimmst. Wenn dann die Anmeldungen wieder funktionieren, dann hätte man den Übeltäter gefunden.

ah ok dann versuch ich das mal. danke =)

Dann lassen wir diesen Thread erstmal offen, damit du dich dann wieder hier melden kannst, wenn du neue Infos hast