[Invision] Neues Mitglied des Forums wird nicht mit dem Forum verbunden

[Lucky Star]

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Hallo zusammen,

ich habe ein Problem mit der Anmeldung eines neuen Mitglieds im Forum und zwar bekommt dieses Mitglied immer wieder die Fehlermeldung: "Fehlgeschlagene Anmeldungen", bzw. "nicht verbunden". Im ACP wird mir dieses Mitglied aber normal als Mitglied angezeigt und gezählt. Ich habe bereits versucht das neue Mitglied zu synchronisieren. Im ACP wird mir angezeigt Mitglied wurde synchronisiert, aber die Fehlermeldung "Fehlgeschlagene Anmeldungen", bzw. "nicht verbunden" bleibt.

Was kann ich tun?

Liebe Grüße
Lucky Star

[gnadenlos]

Hallo Luck Star,

wie ist denn die Anmeldung bei dir geregelt (automatisch/Benutzer/Administrator)?

Gruß
gnadenlos

[Lucky Star]

Hallo gnadenlos,

die Anmeldung ist automatisch. Ich habe soeben auch noch einen Test-Account angelegt, was problemlos innerhalb von einer Minute geklappt hat. Auch bei Schreiben im Forum mit dem Test-Account gab es keine Problem.

[gnadenlos]

Dann schau mal nach, ob das Mitglied unter "inaktive Benutzer" hängen geblieben ist.
Wenn nicht, empfehle ich die Löschung des Accounts und eine Neuregistrierung.

[Lucky Star]

Auf "inaktive Benutzer" habe ich schon nachgesehen, dort ist kein Benutzer angegeben.

Dann muss ich wohl in den sauren Apfel beißen und den Benutzer löschen ...
was ich aus verständlichen Gründen höchst ungerne mache ...

Aber bleibt wohl kein anderer Ausweg.

Ich versuche es mit der Löschung und Neuanmeldung und melde mich dann wieder hier, ob es geklappt hat.

Liebe Grüße
Lucky Star

[Lucky Star]

Jetzt ist mir der Benutzer abhanden gekommen. Ich hoffe, dass er sich wieder einfindet und nicht von den kleinen Problem abgeschreckt wurde.

Im Moment kann ich also noch nicht sagen, ob die Löschung des Benutzers das Problem gelöst hat.
Ich melde mich dann wieder sobald der Benutzer wieder auftaucht.

Liebe Grüße
Lucky Star

[Joost]

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Können Sie das ausprobieren?

Administrations-Bereich Allgemeines Sicherheit
Option: "Das Anmelden mit den am häufigsten verwendeten Spam-Usernamen verbieten" - Das Anmelden mit den am häufigsten verwendeten Spam-Usernamen verbieten Option einschalten "Nein"

[Lucky Star]

Hallo,

ich habe die Einstellung mit den häufigst verwendeten Spam-Usernamen jetzt auf "Nein" gesetzt, ich glaube aber nicht, dass es daran nicht gelegen hat.

Was für ein Fehler vorgelegen hat kann ich leider auch nicht nachvollziehen. In der Zwischenzeit habe ich auch versucht mit einem Test-Account das Problem zu reproduzieren, dabei trat der Fehler bei der Anmeldung nicht auf. Die Anmeldung und das Schreiben von Beiträgen mit dem Test-Account war problemlos. Auch hat sich in der Zwischenzeit ein weiterer Benutzer angemeldet, auch hier scheint es zu keinen weiteren Problem mehr gekommen zu sein. Daher gehe ich davon aus, dass das Problem mit der fehlgeschlagenen Anmeldung bei dem Benutzer lag, vielleicht sogar tatsächlich ein als Spam-Username identifizierter Nick.  

Ich hoffe, dass der Benutzer sich nochmal einfindet. Ich denke aber, dass hier im Support nicht mehr weiter geholfen werden kann und denke, dass das Thema geschlossen werden kann.

Liebe Grüße
Lucky Star

[Joost]

Schön, dass das Problem gelöst wurde. Wenn es erneut auftritt, erhalten wir für das nächste Mal einen Screenshot des Problems, damit wir besser herausfinden können, wo es schief gelaufen sein muss.

Ich schließe das Thema vorerst.

	Thema ist erledigt und wurde ins Archiv verschoben. Regeln des Forums der Foren