[Sammelthread] beobachtete Themen - Benachrichtigung

Aus der Sicht eines Users, der von der Administration eines Forums keine Ahnung hat und auch nicht weiß, wie ein (forumieren) Forum funktioniert, sieht das aus, als würden die Admins in ihren Profilen rumpfuschen. Ich motze ja sonst echt nicht rum, aber ich finde, das ist ein Fehler, der einfach nicht passieren darf! Ich bin froh, dass ich einen Haufen verständnisvoller Stammuser habe, ich selbst würde in keinem Forum angemeldet bleiben wollen, in dem ich befürchten muss, dass sich meine Profileinstellungen regelmäßig ändern. So was kennt man von Facebook...

@Bina,
Sowas kennt man nicht nur bei Facebook, sondern auch bei anderen Forenanbietern läuft ein Forum nicht immer ohne Fehler.
Es gibt kein Forum, das durchgehend ganz ohne Fehler läuft, aber es gibt Forenanbieter, die sich nicht so wie hier sofort darum kümmern, geschweige von einem super Support so wie hier.
Man sollte schon ein bischen Verständnis dafür aufbringen.
Du kannst ja eine Laufschrift für alle in deinem Forum anbringen, der für alle ersichtlich ist und das vorrübergehende Problem beschreibt, dass es auch aus Sicht eines Users verstanden wird.

Bei uns taucht das Fenomen seit heute wieder auf: trotz Einstellungen kommen immer wieder Benachrichtigungen, weil das Häckchen nicht mehr bei NEIN ist.

Es gibt kein Forum, das durchgehend ganz ohne Fehler läuft, aber es gibt Forenanbieter, die sich nicht so wie hier sofort darum kümmern, geschweige von einem super Support so wie hier.
Man sollte schon ein bischen Verständnis dafür aufbringen.

Ich bin kein Motzer und habe sehr viel Verständnis. Und dass Fehler passieren, ist auch mir bewusst. Nur dieser Fehler passiert eben öfter, nicht das erste Mal und für meine User bin ICH der Ansprechpartner, der jedes Mal erklären muss, warum "jemand" in den Profilen "rumpfuscht".

@Bina:
OT: Wir sollten doch die Kirche im Dorf lassen
Unsere Porbleme waren schon gelöst, gestern haben sich drei User darüber geäußert, dass es wieder nicht 100% funktioniert, so dramatisch ist die Lage doch nun auch wieder nicht.

Bina, niemand pfuscht in den Profilen rum. Denkst du, dass einer der Techniker in eure Foren geht und dort Einstellungen ändert?
Das geht automatisch über die Software, wo halt der Fehler liegt.

Jedoch sagt die Technik, dass das Problem eigentlich behoben ist...

Sanftes Pferd: haben die User, nachdem sie die Einstellung auf NEIN gesetzt haben, auch die Liste der beobachteten Themen geleert?

und anschliessend mal die Cookies gelöscht?

Ich habe alle beide Einstellungsmöglichkeiten genannt. Ein User, der gestern Probleme hatte, hat heute noch keine Benachrichtigungen bekommen.

o.k., dann beobachte das bitte mal weiter und gib Bescheid, wenn sich das wieder umstellen sollte.
Wichtig ist es, auch die Cookies mal zu löschen. Das kannst du deinen Usern auch mal sagen, wenn sie wieder Probleme bekommen sollten.

Alles klar !

Es scheint jetzt alles problemlos zu funktionieren.

Super, danke für die Rückmeldung