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Guthaben wird nicht angezeigt

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Erledigt Guthaben wird nicht angezeigt

Beitrag von Fischiot Mi 27 Dez 2023 - 12:21

Sehr geehrte Damen und Herren,

für mein Forum bei Ihnen habe ich am 25.12.2023 über Hipay Sofortüberweisung Guthaben bestellt, um das Premiumpaket zu verlängern und auch die Url. Mein Forum bei Ihnen: https://www.mythologie-antike.com/

Das Geld wurde meinem Konto auch sofort belastet. Heute, am 27.12.2023 (Mittwoch), wird mir das Guthaben im Admin-Bereich allerdings nicht angezeigt.

Ist das normal?

Mit freundlichen Grüßen
Holger Fischer


Zuletzt von Fischiot am Do 28 Dez 2023 - 15:19 bearbeitet; insgesamt 1-mal bearbeitet
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Erledigt Re: Guthaben wird nicht angezeigt

Beitrag von Joost Mi 27 Dez 2023 - 17:59

Fischiot schrieb:Sehr geehrte Damen und Herren,

für mein Forum bei Ihnen habe ich am 25.12.2023 über Hipay Sofortüberweisung Guthaben bestellt, um das Premiumpaket zu verlängern und auch die Url. Mein Forum bei Ihnen: https://www.mythologie-antike.com/

Das Geld wurde meinem Konto auch sofort belastet. Heute, am 27.12.2023 (Mittwoch), wird mir das Guthaben im Admin-Bereich allerdings nicht angezeigt.

Ist das normal?

Mit freundlichen Grüßen
Holger Fischer

Hallo @Fischiot ,

Die Gutschrift sollte normalerweise schnell erfolgen. Könnten Sie mir eine PN mit Ihrem Zahlungsnachweis schicken, damit ich ihn an unsere Zentrale weiterleiten kann?

Grüße, Joost
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Erledigt Re: Guthaben wird nicht angezeigt

Beitrag von Fischiot Mi 27 Dez 2023 - 18:25

Es handelt es um zwei Zahlungsnachweise, die ich mir jetzt als Pdf auf meinem PC gespeichert habe. Nur: Wie kann die diese beiden Pdfs als Anlage mitschicken?
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Erledigt Re: Guthaben wird nicht angezeigt

Beitrag von Fischiot Mi 27 Dez 2023 - 18:40

Es handelt es um zwei Zahlungsnachweise, die ich mir jetzt als Pdf auf meinem PC gespeichert habe. Nur: Wie kann die diese beiden Pdfs als Anlage mitschicken?

Ich habe beide Pdfs auf einen Webspace hochgeladen, jetzt als Links einfach

gelöscht von Skouliki


Zuletzt von Skouliki am Do 28 Dez 2023 - 18:36 bearbeitet; insgesamt 2-mal bearbeitet (Grund : Bilder in den Hide Channel gepackt)
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Erledigt Re: Guthaben wird nicht angezeigt

Beitrag von Fischiot Do 28 Dez 2023 - 15:18

Erledigt: Heute (Donnerstag, 28.12.2023) wurden die Guthabeneinheiten angezeigt und ich konnte sie wunschgemäß einsetzen.
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Erledigt Re: Guthaben wird nicht angezeigt

Beitrag von Skouliki Do 28 Dez 2023 - 18:32

Bitte geben Sie keine Ihrer persönlichen Daten in öffentlichen Bereichen des Support-Forums weiter.
Aus Sicherheitsgründen habe ich Ihre persönlichen Daten aus Ihrem Beitrag entfernt. Danke schön!.

Thema ist erledigt und wurde ins Archiv verschoben.
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