[PunBB] Limit an Fotouploads erreicht

von Kellytime Fr 5 Nov 2021 - 10:09

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Hallo zusammen,

ich habe mal wieder ein Problem mit meinen Fotos. Ich habe die servimg-pro Version und scheinbar die Foto-Upload-Grenze erreicht.
Ich kann also keine Fotos mehr hochladen, sondern es wird mir stattdessen diese Meldung angezeigt:

"You have reached the limit number of images (65000). For accounts associated with our partners, please contact the support of your hosting service."

Wie kann ich nun weiterhin Fotos hochladen?

Danke und viele Grüße
Jana

von **Joost** Sa 6 Nov 2021 - 10:35

Hallo @Kellytime ,

Sie können ältere Fotos löschen, die Sie nicht mehr verwenden, um Platz in Ihrem Servimg-Konto zu schaffen. Smile

Grüße, Joost Rose

von Kellytime Sa 6 Nov 2021 - 16:05

Und wenn ich aber keine alten Fotos löschen möchte?
Ich finde das blöd, wenn in älteten Beiträgen die Fotos nicht mehr zu sehen sind.

von **Joost** So 7 Nov 2021 - 8:43

Für Servimg gibt es Limits für die Pro-Version auf maximal 32 MB.
Ich werde ein Ticket erstellen und fragen, ob etwas getan werden kann, wenn es möglich ist. Ich kann nicht versprechen, dass dies passieren wird. Smile

Editiert, ticketnummer: #18693

von Kellytime So 7 Nov 2021 - 8:55

Dankeschön!

Die 32 MB ist doch die Größe, die ein Foto, das hochgeladen wird, höchstens groß sein darf, oder? Sonst würde man bei 65.000 Fotos ja niemals unter 32 MB Speicher bleiben Wink

Ich habe jetzt die Pro-Version jetzt erstmal gekündigt - denn wenn ich keine Fotos mehr hochladen kann, brauche ich ja auch kein Pro mehr, um 25 Fotos geleichzeitig hochzuladen (was ja nach wie vor noch immer nicht wirklich funktioniert hatte und kein Fehler gefunden wurde).

von **Joost** So 7 Nov 2021 - 9:02

Kellytime schrieb:Dankeschön!

Die 32 MB ist doch die Größe, die ein Foto, das hochgeladen wird, höchstens groß sein darf, oder? Sonst würde man bei 65.000 Fotos ja niemals unter 32 MB Speicher bleiben

Ich habe jetzt die Pro-Version jetzt erstmal gekündigt - denn wenn ich keine Fotos mehr hochladen kann, brauche ich ja auch kein Pro mehr, um 25 Fotos geleichzeitig hochzuladen (was ja nach wie vor noch immer nicht wirklich funktioniert hatte und kein Fehler gefunden wurde).

Ups, ich habe das falsch gelesen, das sind tatsächlich 32 MB für das Bild. Hau wech

Ich warte einfach auf die Antwort unserer Zentrale in Frankreich, die ab Montag wieder anwesend sein wird. Smile

von **Joost** Mo 8 Nov 2021 - 11:04

@Kellytime ,

Kannst du mir eine E-Mail-Adresse per PN schicken, die noch nicht in einem Forumieren forum verwendet wird?
Die einzige verbleibende Option besteht darin, dieses gesättigte Konto in ein Archivkonto umzuwandeln und mit einem neuen leeren Konto zu beginnen.

Was Sie tun müssen, ist Ihr Servimg Pro-Konto zu schließen und mir eine PN mit der E-Mail-Adresse zu senden, dann werden wir Ihr altes Servimg-Konto in ein Archivkonto umwandeln und ein leeres Konto für Sie erstellen.

von Kellytime Mo 8 Nov 2021 - 16:33

PN ist raus Smile

von **Joost** Mo 8 Nov 2021 - 18:40

PN erhalten, ausstehend! Smile

von **Joost** Fr 12 Nov 2021 - 12:53

@Kellytime ,

Das Pro Team hat Ihr altes Servimg-Konto in ein Archiv-Konto umgewandelt und Sie sollten nun genügend Platz haben, um weitere Uploads durchzuführen.

Können Sie mir eine Bestätigung senden, ob es funktioniert hat?

von Kellytime Fr 12 Nov 2021 - 17:41

Hallo,

ja, es scheint funktioniert zu haben. Wenn ich demnächst mehr Fotos zum Hochladen habe als die drei, die ich nun zum Test hochgeladen habe, schaffe ich mir wieder die PRO Version an und teste dann, ob es mit dem Multiupload auch ohne Probleme funktioniert oder das andere Problem (mit Streifen und Foto-Dopplungen) weiterhin besteht, auch beim neuen Account.

Vielen Dank für deine Hilfe - dieses Thema kann dann denke ich als erledigt angesehen und geschlossen werden. Very Happy

von **Joost** Fr 12 Nov 2021 - 20:46

Kellytime schrieb:Hallo,

ja, es scheint funktioniert zu haben. Wenn ich demnächst mehr Fotos zum Hochladen habe als die drei, die ich nun zum Test hochgeladen habe, schaffe ich mir wieder die PRO Version an und teste dann, ob es mit dem Multiupload auch ohne Probleme funktioniert oder das andere Problem (mit Streifen und Foto-Dopplungen) weiterhin besteht, auch beim neuen Account.

Vielen Dank für deine Hilfe - dieses Thema kann dann denke ich als erledigt angesehen und geschlossen werden.

Freut mich, dass es geklappt hat, lass es uns per PN wissen, dass wir das Thema wieder öffnen möchten.



BITTE DIE ZUSÄTZLICHEN HINWEISE DES FORUMS BEFOLGEN!

Ist Deine Frage beantwortet? Dann setze bitte das Themen-Icon Erledigt. Danke

von **Skouliki** Mi 24 Nov 2021 - 19:50

als gelöst markiert



Thema ist erledigt und wurde ins Archiv verschoben.

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