[phpBB2] Guthabeneinheit und bezahlen

von chrisi_d Mi 18 Apr 2018 - 17:41

Hallo,

ich habe ein problem, ich habe ebend 1000 Guthaben gekauft,

jetzt möchte ein ein Paket kaufen, aber dann steht das ich erneut mit Paypal zahlen muss ? Warum das?

[phpBB2] Guthabeneinheit und bezahlen Wqead10

[phpBB2] Guthabeneinheit und bezahlen Wqead10

Ich habe doch ebend erst 1000 gekauft für 10,20€ , wenn das nicht geht hätte ich gern mein Geld zurück, und zahle das dann anders rum.

würde mich über eine Rückmeldung freuen
grüsse

von Keks Do 19 Apr 2018 - 9:03

Hallo @chrisi_d

Wir haben dein Thema gesehen, bitte gedulde dich etwas bis @Bigtuber die Zeit für dich hat. Dieser ist gerade aus persönlichen Gründen für eine kurze Zeit abwesend. Sobald er die Zeit findet wird er sich um dein Anliegen kümmern.

LG Keks

von Bigtuber Do 19 Apr 2018 - 15:00

Hallo @chrisi_d,

ein Paket monatlich zu abonnieren, erfordert, dass man über PayPal zahlt, und das Konto mit einer gültigen Karte verknüpft ist.

Nur jährlich kann man mit seinen gekauften Guthabeneinheiten bezahlen.
Unseren AGB wird demnächst ein neuer Paragraph bezüglich Rückgaberecht hinzugefügt. Es ist möglich, ein Produkt 15 Tage nach dem Kauf zurückzugeben, wenn kein Gebrauch von diesem getätigt wurde.

Von daher werde ich ein Ticket erstellen und deine Bitte weiterleiten.
Ist die URL deines Forums im Profil aktuell?

Beste Grüße
Bigtuber

von chrisi_d Do 19 Apr 2018 - 17:26

Hallo,

Nein möchte keine Rückerstattung weil :

man kann die Pakete nicht mit Paypal zahlen , nur wenn man eine Kredit-Karte hat, ich habe keine.

Und wenn man genug Guthaben-Punkte hat, dann kann man für 1 Jahr ein Paket kaufen, also geht es nur noch Jährlich.

Naja das ist ja teuer ;(

von Bigtuber Do 19 Apr 2018 - 17:45

Du möchtest doch keine Rückerstattung?

Beste Grüße
Bigtuber

von chrisi_d Do 19 Apr 2018 - 18:08

nein doch nicht,

warum hatte ich gerade geschrieben, weil man nicht Monatlich mit Paypal zahlen kann, nur mit Kreditkarte.

Sorry für die Umstände, aber das hätte man einfach besser Beschreiben können, dann würden die Fragen garnicht erst kommen.

Ich danke Euch aber denoch wie immer super Team

grüsse

von Bigtuber Do 19 Apr 2018 - 18:09

Okay, alles klar. Ich storniere das Ticket und schließe den Thread.
Entschuldigung für die Unnanhemlichkeiten.

Beste Grüße
Bigtuber

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