[phpBB3] Forumseite hängt sich immer wieder auf

Hallo, ich bin neu hier und habe in der Suche nichts gefunden, was dem Problem gleich käme.
ich hoffe das ich hier mit meiner Frage richtig bin.

Eine userin bei uns hat das Problem, dass sich seit einigen Tagen bei ihr immer wieder nach kurzer Zeit die Forumseite aufhängt.
Sie kann dann nur noch den PC herunterfahren und einen Neustart machen.
Laut eigner Ausage geschieht dies nur auf unserer Forumseite und auf keiner anderen Internetseite. B zw. hat sie wohl drei andere Seiten von Forumieren.com getestet und dort ist das selbe Problem aufgetreten.
Nachdem ich und auch mein Co Admin ihr nun schon zahlreiche Tips, darunter DNS Cache löschen, Router ausschalten und neustarten, Autostartprogramme überprüfen u.s.w. gegeben haben, bessert sich nach ihrer Aussage jedoch nichts.
Zudem hat sie, wie sie selbst sagt, es bereits mit defragmentiren, CC Clener, Virenscan und Überprüfung der Updates versucht.
Hat jemand eine Ahnung, woran das bei ihr liegen könnte?

Hinweis:

Der Titel des Themas entspricht nicht den Regeln des Forums §1.2, ändere bitte den Titel in Deinem ersten Beitrag entsprechend ab. Ansonsten riskierst Du die Löschung/Verschiebung des Themas in den Papierkorb/Nichtssagende Überschriften!

Ich habe mir einmal die beiden Seiten welche Du in Deinem Profil eingestellt hast angeschaut. Ich kann dort nichts fehlerhaftes feststellen.

LG inde

Danke für's nachschauen.
Aber das merkwürdige ist ja, das es scheinbar auch nur bei einer userein auftritt.

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Ich habe jetzt zwei Änderungen im Eröffnungspost vorgenommen. Hoffe das es jetzt stimmt. Ansonsten wüsste ich nicht, welchen Fehler ich mit der Themenerstellung gemacht habe.

Love schrieb:Ich habe jetzt zwei Änderungen im Eröffnungspost vorgenommen. Hoffe das es jetzt stimmt. Ansonsten wüsste ich nicht, welchen Fehler ich mit der Themenerstellung gemacht habe.

Das hast Du goldrichtig so gemacht.

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Da das Problem auch nur bei dieser einen Userin auftritt, müssen wir von einem lokalen Problem auf ihrem PC/Gerät ausgehen. Und wir sind hier der Support für Forumieren-Foren und nicht die PC-Werkstatt von nebenan! Auch kennen wir nicht die Konfiguration des Gerätes bzw. des Systems.

Ihr habt ja schon einiges ausprobiert.
Auch schon einmal den Browser im abgesicherten Modus bzw. den Browser ohne AddOns gestartet?
Dann gibt es da noch die Möglichkeit das der Browserschutz der Virenschutzsoftware aktiv eingreift, dafür müsste man den Browserschutz überprüfen.
Sollte auch noch ein Adblocker im Browser installiert sein, kann es sein das dieser greift.

Mehr Tipps kann ich euch zur Zeit nicht mit auf den Weg geben, sicherlich wirst Du verstehen, dass wir dafür auch gar nicht zuständig sind.
Auch haben vielleicht noch andere User eine entsprechende Idee dazu, deshalb verschiebe ich Dein Thema einmal in einen offenen Bereich in dem sich auch andere beteiligen können. Noch mehr Tipps findest Du unter Umständen auch hier.

LG inde

Danke für deine Antwort und auch Tipps.

Das ihr hier der Support der Forumieren Foren seid ist mir klar.
Ich wusste mir nur eben auch keinen Rat mehr, deshalb dachte ich, dass man vielleicht nachfragen kann, was noch genmacht werden könnte.

Das du dir dann trotzdem die Mühe gemacht und überlegt hast, woran es liegen könnte, finde ich super lieb und bedanke mich dafür auch recht herzlich.

LG
LOve