[phpBB2] Chat wird nicht richtig angezeigt

Heyho,

ich habe dass Problem dass bei einem User aus meinem Forum der Chat nicht richtig funktioniert, ihm wird nur der graue Rahmen um den Chat angezeigt; nicht aber der Inhalt.

Er hat es mit Chrome und Firefox ausprobiert, bei beiden Browsern ging es nicht.

Was kann das für Gründe haben? Ich bin leider völlig ratlos.

Liebe Grüße, Rat.

Edit: Cache und Cookies sind gelöscht und die Browser sind auf aktuellem Stand.

Nutzt Deine Userin (vielleicht auch bei beiden Browsern zutreffend) einen Adblocker o.ä.?
Es kann durchaus passieren das durch Adblocker-Einstellungen einige Scripte, in diesem Fall per iFrame eingefügt, blockiert werden.
Auch besteht die Möglichkeit, dass durch veränderte Einstellungen des Virenschutzes einige Bestandteile (vor allem wenn es um iFrames, was in diesem Fall nichts anderes als eine neue Seite ist) blockiert werden.

Konnte Deine Userin bisher im Chat antworten, oder handelt es sich um eine neue Userin?

Frage doch einmal Deine Userin, ob sie beim Adblocker oder aber am Virenschutz etwas verändert hat.
Auch sollte sie einmal nacheinander versuchen falls installiert zuerst den Adblocker für eure Seiten deaktivieren.
Danach falls es keinen Erfolg hat einmal kurzzeitig den Virenschutz deaktivieren (Danach wieder einschalten!). Vielleicht könnt ihr das so erst einmal etwas genauer eingrenzen.
Bitte vor dem Testen nicht vergessen jeweils das entsprechende Browser-Fenster zu aktualisieren oder aber einmal auf "F5" klicken.

LG inde

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EDIT:

Keine Rückmeldung mehr erhalten, das Problem scheint gelöst zu sein. Deshalb wurde hier geschlossen. Sollte es noch Bedarf zu diesem Thema geben, dann bitte eine PN an den unten stehenden EDIT-Absender senden.