Gründeraccount deaktiviert

von BimbiSchlaumeier So 13 März 2016 - 15:25

Hallo!

Ich habe mein Forum vor kurzem wieder wiederhergestellt.
Das Problem ist, dass ich mich nicht mehr in meinen Gründeraccount einloggen kann.
Was soll ich tun?

Lg Bimbi

von #Frank So 13 März 2016 - 17:03

Ich kann dir gerne ein neues Passwort zusenden lassen.
Sende mir dafür bitte eine PN mit der Foren und Gründermail Adresse.
An diese kann ich dir dann ein neues Passwort schicken.

von #Frank So 13 März 2016 - 17:26

So, und nun habe ich ein Problem.
Du musst damals bei der Gründung des Forums eine ungültige Mail Adresse angegeben haben.
Im Grunde stimmt die Adresse überein, aber sieh selbst, welche Adresse dort hinterlegt ist:

Wenn ich dir dort hin nun ein Passwort senden würde, kommt das nie an.

Ich kann dir nun nur Anbiten, das ich die Mailadresse von der Technik korrigieren lasse und dir dann dort hin das Passwort senden lasse.
Das wird aber erst am Montag etwas werden.
Machen wir das so?

von BimbiSchlaumeier So 13 März 2016 - 17:41

Ich habe auch noch eine andere Mail Adresse ich kann sie dir senden!

von #Frank So 13 März 2016 - 17:45

Das nützt mir nichts. Ich kann dir nur an die in der DB eingetragenen Adresse ein Passwort senden.
Diese kann ich nicht selber umstellen.
Das muss von der Technik gemacht werden.

Also, soll ich die alte Adresse ändern, oder eine neue einsetzen lassen?

von BimbiSchlaumeier So 13 März 2016 - 18:51

Dann vielleicht, dass ohne der Technik also das ist die alte Adresse ändern oder?
Ja das wäre nett ich schicke die neue Adresse

von #Frank Mo 14 März 2016 - 13:17

Hallo, wie machen wir jetzt hier weiter?

Du warst ja gestern so schnell weg.

Alte Mail Adresse ändern, oder eine komplett neue einsetzen?
Beides ist möglich und macht in der Vorgehensweise keinen Unterschied.

von BimbiSchlaumeier Mo 14 März 2016 - 13:18

Gut, dann sende ich dir eine neue E-Mail Adresse

von #Frank Mo 14 März 2016 - 13:19

O.k. dann warte ich auf deine PN.

von #Frank Mo 14 März 2016 - 13:39

Ticket ist erstellt und wir warten auf eine Rückmeldung.

von BimbiSchlaumeier Mo 14 März 2016 - 14:10

Kannst du mir das Passwort auch per PN senden?

von #Frank Mo 14 März 2016 - 14:14

Nein, das geht nur an die Gründer Mail Adresse, wenn diese umgestellt ist.
Das ist ein Automatischer Vorgang und soll sicher stellen, das das Passwort auch nur an dich geht.
Ein Versandt über PN ist nicht möglich.

von #Frank Mo 14 März 2016 - 17:25

Die Gründer Mail Adresse für dein Forum wurde umgeschrieben und ein neues Passwort wurde an diese gesendet.
Bitte beachte dazu auch diese Hinweise:
https://hilfe.forumieren.com/t16996-die-grunderdaten-und-warum-diese-so-wichtig-sind

von BimbiSchlaumeier Di 15 März 2016 - 17:36

Okay ja danke!

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