Ich habe einen Hacker auf dem Board | Mein Account wurde gehackt

[Aurelia Snape]

Hallo liebes Forumieren Team, ich weis nicht mehr weiter und brauche unbedingt hilfe

Diese Aktion läuft bereits zum dritten mal auf einem meiner Foren und ich weis wirklich nicht mehr weiter. Ich denke, dass irgendwer es auf mich abgesehen hat und ich weis nicht, wie ich das noch aufhalten soll. Die Foren zuvor hat der Hacker bereits komplett platt gemacht und außer meinen Foren hat er auch meine G-Mail Konten und ein paar andere Konten vor längerer Zeit mal gehackt und teilweise auch Lahmgelegt.
Nun wollte ich das Passwort des gehackten Accounts ändern und das habe ich auch 3 mal gemacht, doch trotz der Änderung kann ich auf diesen Account nicht zugreifen und ich frage mich, warum das so ist.

Ich hoffe, mir kann irgendwer Helfen

Liebe Grüße,
Aurelia

[Günther]

Herzlich willkommen @Aurelia Snape,

bitte bewahre Ruhe, wir werden eine Lösung finden.

Es geht um das Forum http://our-own-life.aktiv-forum.com/?
Hast du Zugriff auf den Gründeraccount "Fred Weasley"? Gibt es neben dir noch weitere Admins im Forum?

Liebe Grüße
Günther

[Aurelia Snape]

Ja. es geht um das Forum und ich habe Zugriff auf den Gründeraccount Fred Weasley. Neben mir gibt es noch den Admin Georgina Weasley, welchen ich auch privat kenne. Sonst gibt es keine weiteren Admins oder Mods.

[Günther]

Gut, danke.

Zunächst: Forumieren-Foren können nicht "gehackt" werden. Es kann sich nur jemand unbefugt Zugang zu einem Account verschaffen, wenn er in den Besitz des Passworts gelangt. Dafür kann es folgende Gründe geben:

• Weitergabe des Passworts. Ich hoffe, du hast keines deiner Passwörter jemals weitergegeben?
  
  
• Erraten des Passworts. Damit ein Passwort nicht erraten wird, sollte es min. 10 Zeichen besitzen und sich zusammensetzen aus Kleinbuchstaben + Großbuchstaben + Zahlen + Sonderzeichen in einer Mischung, die nur für dich Sinn ergibt.
  
  
• Ein Coadmin hintergeht dich und ändert Passwörter. Das kannst du dort im Adminbereich nachprüfen:
  AB -> Allgemeines -> Forum -> Sicherheit -> Administration: Zuletzt ausgeführte Aktionen
  
  
• Spyware auf deinem PC. Das würde auch erklären, wieso bisher schon mehrere Passwörter von dir "geknackt" wurden (E-Mail-Konto, Foren...). Dort bekommst du Hilfe beim Aufspüren und Entfernen von Schadsoftware: http://www.trojaner-board.de/

Weitere Infos findest du auch dort: Passwort, Account bzw. Forum wurde "gehackt" / geknackt

Gehe bitte alle Schritte sorgfältig durch: Ändere deine Passwörter in neue und erratungssichere. Überprüfe im Adminbereich, ob dein Coadmin verdächtige Aktionen ausgeführt hat. Hole dir Unterstützung, um deinen PC auf Schadsoftware zu überprüfen.
Falls du von mir noch Hilfe brauchst, melde dich einfach hier.

[Aurelia Snape]

okay, dann danke ich dir schon mal dafür.

Doch jetzt müsste ich noch wissen, wie ich wieder auf den Account zugreifen kann, denn wie gesagt, selbst wenn ich das Passwort ändere, habe ich keinen Zugriff auf den Account

[Günther]

Vielleicht setzt die Passwortspeicher-Funktion deines Browsers im Adminbereich beim Ändern und/oder beim Login ein altes Passwort des Accounts ein?
Versuche bitte mal mit einem anderen Browser, das Passwort zu ändern und dich dann in den Account einzuloggen.

[Aurelia Snape]

ich habe es versucht und dennoch funktioniert das nicht. Ich werde es nachher noch einmal für ein anderes Gerät versuchen und mich morgen noch mal zurück melden.

Dann würde ich gerne noch wissen, ob ich meine User jetzt darum beten sollte ihre Passwörter zu ändern.

[Günther]

Versuche es bitte mal mit einem anderen Browser oder gerne auch einem anderen Gerät.
Falls es dann immer noch nicht klappen sollte, kann ich mir das gerne auch selbst vor Ort ansehen. Dazu müsstest du mir nur per PN Logindaten zu einem Account mit Adminrechten senden und ich würde das selbst ansehen, wenn du willst.

Deine User müssen ihre Passwörter nicht ändern.

Edit 05.06.2015
Weil hier keine Rückmeldung mehr kommt, nehme ich an, dass nun alles in Ordnung ist.