Re: Email Briefkasten geht nicht

von Günther Mi 3 Dez 2014 - 1:36

Ich habe das Problem gerade nochmals angesprochen und hoffe, dass sich unsere Techniker bald darum kümmern können.
Danke für deine Geduld, Christian! Smile

von joschi1989 Mi 3 Dez 2014 - 22:45

Ok danke

von joschi1989 So 4 Jan 2015 - 13:20

Wie sieht es denn jetzt nach fast 2 Monaten aus? Langsam werde ich was ungeduldigt, ich musste schon vor 2 Monaten wichtige Mails schicken und diese kann ich nur mit der richtigen Domain Email schicken weil es etwas seriöser aussieht.

von Günther So 4 Jan 2015 - 13:26

Besteht dein Problem immer noch, hast du das getestet?

von joschi1989 So 4 Jan 2015 - 18:30

Du hast mir gesagt ich soll nichts verändern und darauf habe ich nicht getestet. Aber werde es dann mal jetzt testen.

Ich melde mich wieder

von Günther So 4 Jan 2015 - 18:33

Damit meinte ich, an den Einstellungen nichts zu ändern. Wink

Probleme treten ja beim Versand/Empfang von Mails auf und ich würde dich bitten, das mal zu testen, ob diese Probleme weiterhin bestehen. Dazu musst du an den Einstellungen der Mailbox ja nichts ändern, sondern nur mal den Empfang/Versand von Mails testen.
Danke! Smile

von joschi1989 So 4 Jan 2015 - 18:46

Ja genau und das habe ich grad getestet. Hab mir mal Emails zugeschickt, bis jetzt kam nichts an aber beim letzten
als du mir was geschickt hast, hatte es auch sehr lang gedauert bis die an kamen. Ich warte nochmal 2-3 Stunden
ob die ankommen, wenn nicht melde ich mich.

von joschi1989 So 4 Jan 2015 - 23:22

So hab es getestet, dauert zwar alles unwahrscheinlich lange aber geht.

von Günther Mo 5 Jan 2015 - 0:53

Ich habe unsere Technik darauf hingewiesen, dass sich das Problem derzeit darin äußert, dass du Mails sehr zeitverzögert zugestellt bekommst. Ich hoffe, dass wir diesmal bald eine Rückmeldung erhalten. Smile

von Günther Mo 5 Jan 2015 - 12:34

@joschi1989

Christian, vielen Dank, dass du bisher so viel Geduld hattest! Ich habe nun umgehend eine Rückmeldung aus unserer Technik erhalten, die aus zwei Infos besteht:

E-Mail-Weiterleitungen dürfen nur mehr zwischen zwei internen Mailadressen (= Mailadressen deiner Domain) erstellt werden.
Es ist nicht mehr möglich, dass Mails von einer internen an eine externe Mailadresse weitergeleitet werden.
Beispiel:
1) Weiterleitung von mailadresse1@msv-inside.com zu mailadresse2@msv-inside.com (interne Mailadresse deiner Domain) ist erlaubt
2) Weiterleitung von mailadresse1@msv-inside.com zu mailadresse2@gmx.de (externe Mailadresse) ist nicht erlaubt
Da du eine Weiterleitung zu einer externen Mailadresse konfiguriert hast, kann es beim Mailversand dorthin zu dem Problem kommen, dass die Mail entweder nicht oder nur sehr verzögert ankommt.
Teilweise kommt es bei Verwendung der Webmailbox noch zu Problemen (z.B. verzögerte Zustellung in die Webmailbox). Daran arbeiten unsere Techniker und sind bemüht, diese Probleme baldmöglichst zu lösen. Leider können wir noch keine konkreten Angaben machen, wann das der Fall sein wird.

von joschi1989 Di 6 Jan 2015 - 9:19

Hallo Günther

Ok ich verstehe aber warum ändert das Forumieren? Ist jetzt nicht bös gemeint aber für mich ist das unbefriedigend weil man über die Domain Email nur über das Web ran kommt und das ist schon sehr umständlich.Ich bin ein Typ der zu 90% seine Emails über Smartphone abruft. Wenn man das nur intern weiter leiten kann sollte Forumieren wenigstens den Usern die Möglichkeit geben seine Mail über POP3 / Imap einrichten zu können,selbst das ist ja leider nicht möglich.

Danke für deine Mühe

von Günther Di 6 Jan 2015 - 10:11

Bitte, Christian. Smile

Ich kann deine Meinung nachvollziehen, aber damit haben wir nun einen Grund gefunden, weshalb es teilweise Probleme bei der Mailweiterleitung gab. An den restlichen Mailbox-Problemen wird kontinuierlich gearbeitet und es ist zu hoffen, dass diese auch bald gelöst werden.
Da wir damit alles geklärt haben, schließe ich dann mal hier ab. Schönen Tag wünsche ich dir! Smile

-closed-

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