[phpBB2] Gelöschte Accounts ohne Backup wieder da

Hallo Hilfeteam!

Ich habe heute in meinem Forum einen Account gelöscht. Nachdem ich mich, wie üblich, vom Erfolg der Löschaktion überzeugt habe, wunderte ich mich über die Anzahl der Mitglieder. Nachdem ich auch das überprüft habe, stellte ich fest, das bereits gelöschte Accounts wieder da sind, die ich bereits vor 5 Tagen gelöscht hatte.

Ich habe daraufhin unter: AB --> Allgemeines --> Sicherheit --> Reiter "Administration" nach dem Löschprotokoll gesucht und auch gefunden. Die Löschungen sind dort verzeichnet.

Die gelöschten Mitglieder tauchen nun sowohl im AB --> Nutzer & Gruppen --> Verwaltung der Nutzer --> Liste der Nutzer, als auch im AB, bei deren Profilen. Im Forum selbst sind sie wieder in der Mitgliederliste zu finden. In den Beiträgen, die sie verfasst haben, tauchen sie, wie üblich bei gelöschten Mitgliedern, als Gast auf.

Ein Backup wurde nicht gefahren. Gibt es evtl. momentan ein bekanntes (technisches) Problem?

Grüße, Schnatterchen

Hallo,

Schnatterchen schrieb:Gibt es evtl. momentan ein bekanntes (technisches) Problem?

Ja, es ist bekannt, dass zu Beginn der Woche bei der Aktualisierung eines Servers (Backup-Erstellung) die Mitgliederlisten nicht synchronisiert wurden. Das bedeutet, dass Löschungen, die im Zeitraum zwischen diesem Backupzeitpunkt und dem Backupzeitpunkt zwei Tage davor erfolgt sind, auf einem unserer Server nicht beibehalten wurden.
Davon sind international nur sehr wenige Foren betroffen und es sollte sich nur um Löschungen aus dem Zeitraum von ca. 2 Tagen handeln.

Wir bitten, dieses Synchronisierungsproblem zu entschuldigen. Kannst du bitte bestätigen, dass die Löschungen jetzt wieder richtig funktionieren und deine heutige Accountlöschung richtig abgelaufen ist?

Liebe Grüße
Günther

Hallo Günther, danke dir!

Günther schrieb:Wir bitten, dieses Synchronisierungsproblem zu entschuldigen. Kannst du bitte bestätigen, dass die Löschungen jetzt wieder richtig funktionieren und deine heutige Accountlöschung richtig abgelaufen ist?

Kein Problem. Fehler passieren nunmal.


Ja, ich kann bestätigen, das die heutige Löschung ordnungsgemäß funktioniert hat. Es wurde protokolliert, Profil gelöscht, aus der Mitgliederliste (Forum & AB) entfernt und im Forum bei den Beiträgen ordnungsgemäß als Gast deklariert.

Ich müßte nun aber auch wissen, was zu tun ist. Wird die fehlerhafte Syncronisation nochmals durchgeführt und sollte ich (wenn ja) darauf warten, oder sollte ich die betroffenen Accounts erneut löschen?

Wenn es der Forumierentechnik dienlich ist, kann ich dir anbieten, das du dir das Vorort ansiehst. Dein Account besteht noch.

Grüße, Schnatterchen

Sehr gut, danke für deine Rückmeldung.

Die betroffenen Accounts aus dieser Zeitspanne von ca. 2 Tagen müsstest du bitte einfach erneut löschen, dann sollte alles wieder seine Richtigkeit haben.

Günther schrieb:Die betroffenen Accounts aus dieser Zeitspanne von ca. 2 Tagen müsstest du bitte einfach erneut löschen, dann sollte alles wieder seine Richtigkeit haben.

Die betroffenen Accounts habe ich nun erneut gelöscht und wie oben schon beschrieben, haben nun auch diese ordnungsgemäß funktioniert. Damit kann dann nun hier, der Schlüssel herumgedreht werden, denn ich denke nicht, das sich das wiederholen wird.

Dir Günther und natürlich jedem anderen auch, wünsche ich ein schönes Wochenende!

Grüße, Schnatterchen

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PS: Da ich keinen anderen Weg habe, nutze ich diesen.
Ich möchte mich recht herzlich bei Forumieren für die Unterstützung und für das Geschenk bedanken. Ich habe mich sehr darüber gefreut. Ich sehe es nicht als "Selbstverständlich" an, sondern als Anerkennung. Diese kann ich nur zurückgeben, denn solch kompetenten Support, Service und Leistung, findet man selten. Dankeschön!