Forum gelöscht

[kairos]

Habe vorhin folgende Mail bekommen :

Guten Tag,

Ihre Domain wurde gelöscht. Die Löschung wird in ein paar Stunden wirksam sein. Ihr Forum wird künftig nur noch unter seiner ursprünglichen URL abrufbar sein.

Sie können jederzeit im Administrationsbereich unter "Verschiedenes >> Guthabeneinheiten einsetzen/ausgeben" einen neuen Domainnamen erwerben.



Mit freundlichen Grüßen
Das Forumieren-Team

Das die Löschung in einigen Stunden wirksam sein soll, ist wohl ein Witz. Gerade 2 Stunden vorher habe ich meine Mails abgerufen und in dieser Zeit habt ihr mein Forum gelöscht. Ich habe keinen blassen Schimmer mehr, wie der ursprüngliche Name des Allotria-Plauderforums war. Wenn ihr wenigstens geschrieben hättet, wie der ursprüngliche Name war. Jetzt kann ich weder ein Guthaben erwerben um meinen Domainnamen zu verlängern, noch kann ich auch nur einen einzigen meiner User erreichen. Ich hoffe, ihr habt den ursprünglichen Namen noch, ansonsten wäre es schade um ein gut eingeführtes Forum.

[Mike]

Hallo Kairos,
sicherlich hat niemand hier vom Hilfeteam dein Forum gelöscht.

Geb mir doch bitte mal die Adresse zu deinem Forum oder handelt es sich um das Forum in deinem Profil?

LG Mike

Edit um 18:01:45

Kann es sein das dieses deine ursprüngliche Adresse war?

http://allotria-plauderforu.forumieren.com

Und das deine Domainadresse?

http://plauder-wg.forumieren.com

LG Mike

[kairos]

Alles klar, ich danke dir. Jetzt kann ich wenigstens meine User anmailen und ihnen die geänderte Adresse mitteilen.

[Günther]

Hallo,

wie Mike bereits geschrieben hat, wurde dein Forum keinesfalls gelöscht, sondern ist nur seine Domain ausgelaufen.
Das wurde dir allerdings schon seit 60 Tagen auf der Startseite deines Adminbereichs angezeigt:


Außerdem hast du sogar Erinnerungen per E-Mail erhalten:
[Upgrate] E-Mail Meldungen bei Ablauf der Domain

Also sehe ich kein Argument dafür, dass dich der Ablauf unvorbereitet getroffen hätte...

Bzgl. des Kaufs neuer Guthabeneinheiten (zur Domainverlängerung oder für eine neue Domain) muss ich dich darauf hinweisen:
[Hinweis] Guthaben-Kauf: PayPal vorübergehend nicht verfügbar
Solltest du nur PayPal verwenden können (und kein Allopass = SMS, Kreditkarte, Paysafecard...), dann gib uns bitte hier Bescheid und wir suchen eine Lösung.

Liebe Grüße
Günther

[kairos]

Würde gerne 1600 Punkte erwerben um den Domänenamen zu verändern, benutze aber paypal. Habt ihr eine Lösung ? Mit Allopass komme ich nicht klar. Dadurch, dass ich den alten Domänenamen wieder habe, laufen meine sämtlichen Banner ins Nirwana.

[Günther]

Ich werde das gleich an unsere Zentrale weitergeben.
Nur noch eine Frage an dich: Möchtest du die Domain www.allotria-plauderforum.com verlängern oder möchtest du eine andere Domain mieten?

[kairos]

Ich hätte gerne die Domäne : plauderfreunde.com

[Günther]

Gut, danke für die Info. Ich habe unserer Zentrale nun die Situation beschrieben und melde mich wieder hier, sobald ich eine Rückmeldung erhalte.

[Günther]

Ich habe nun die Rückmeldung erhalten, dass wir dich in diesem Fall um etwas Geduld bitten müssen.

Forumieren kann aufgrund technischer Probleme PayPal vorübergehend nicht anbieten, arbeitet aber daran, diese Zahlungsoption schnellstmöglich wieder bereitstellen zu können.
Sollte ein Admin dringend Guthaben über PayPal benötigen, weil er z.B. seine Domain innerhalb der nächsten Tage verlängern muss und dergleichen, dann sucht Forumieren gerne eine Lösung dafür.

In deinem Fall besteht allerdings keine Dringlichkeit, da du deine bisherige Domain nicht verlängern möchtest, sondern eine ganz andere, neue Domain mieten möchtest.
Ob du deinen Usern vorerst die Forenadresse http://plauder-wg.forumieren.com/ mitteilst und sie diese für ein paar Tage verwenden, oder ob du eine neue Domain wie plauderfreunde.com mietest und diese deinen Usern mitteilst, führt beides zum selben Resultat: Du musst deinen Usern ohnehin eine neue Adresse mitteilen.
Dringlichkeit würde nur bestehen, wenn du deine alte Domain allotria-plauderforum.com verlängern wolltest und deshalb sehr schnell Guthaben benötigst.

In deinem Fall besteht also keine akute Dringlichkeit und deshalb können wir dich nur um etwas Gerduld bitten. Vorübergehend können deine Mitglieder ohne Probleme die Originalforenadresse http://plauder-wg.forumieren.com nutzen.