User gesperrt! Gast einsicht im Mod-Bereich!

Hallo zusammen,

ich bekam soeben die Information, das ein User gesperrt ist, obwohl mein Co-Admin und ich niemanden gesperrt haben.

Wenn sie das Forum öffnet, bekommt sie die Information, wenn sie sich in den nächsten 90 min einloggt, dann wird die Zeit verlängert.

Ich sah auch im Admin-Bereich, das ein Gast in den Mod-Bereich war, obwohl der gesperrt ist.

Dies beides passierte im selben Moment.

Kann da mal bitte jemand schauen?


Liebe Grüße

Philli

Hallo,

das sind zwei völlig normale Vorgänge, die keinen Grund zur Beunruhigung darstellen.

Philli2 schrieb:Wenn sie das Forum öffnet, bekommt sie die Information, wenn sie sich in den nächsten 90 min einloggt, dann wird die Zeit verlängert.

Der User hat sich 9-mal mit falschen Logindaten angemeldet und deshalb durch unser System eine 90-Minuten-Sperre erhalten.
 Passwort vergessen? - Maximale Versuche beim einloggen
Lösung: Die Sperre abwearten und danach über die "Passwort vergessen"-Funktion ein neues Passwort zumailen lassen.

Philli2 schrieb:Ich sah auch im Admin-Bereich, das ein Gast in den Mod-Bereich war, obwohl der gesperrt ist.

Das kann durchaus vorkommen, die Lokalisierungen in der "Wer ist online"-Anzeige (im Forum + Adminbereich) sind teilweise fehlerhaft. Auch kann es dazu kommen, wenn User einen Direktlink zu einem für sie unsichtbaren Forum aufrufen möchten. Dann erhalten sie zwar nur eine Fehlermeldung, werden aber trotzdem in diesem Forum lokalisiert.
Das bedeutet also keinesfalls, dass der betreffende User das Forum und die Themen tatsächlich sehen konnte. Wenn du in der Forenbefugniskontrolle siehst, dass nur Admins/Mods das Forum sehen und betreten können, dann ist das auch zu 100% so, darauf kannst du dich verlassen.

Liebe Grüße
Günther

Danke Günther,

ich habe den Link gelesen.

Wie zählt das, wenn ich mich neun mal nacheinander versuche einzuloggen?

Ich hatte den User eben am Telefon um nochmal nachzufragen.

Sie sagt, das sie sich einmal angemeldet hat, mit richtigen Daten.

Dann hat sie den PC neu hochgeladen und bekam sofort wieder die Meldung, das sie gesperrt ist, ohne das sie sich noch mal anmelden konnte. Sie kommt ja nicht mehr zum Login-Fenster.

Dieser Beschreibung zufolge kann es zu einem Fehler beim PC-Reboot gekommen sein.
Ich würde empfehlen, die 90 Minuten einfach abzuwarten und sich danach wieder ganz normal einzuloggen.

Alternativ könnte sie sich auch neu mit dem Internet verbinden (d.h. Router neustarten). Falls sie dynamische IPs zugewiesen bekommt, kann sie dadurch eine neue IP erhalten und sich sofort wieder einloggen. Die 90-Minuten-Sperre wird nämlich nur auf jeweils eine bestimmte IP bezogen.
Klappt das nicht, besitzt sie eine statische IP und müsste tatsächlich als einzige Möglichkeit die Sperre abwarten.

Danke Günther

Schönen Abend noch. :-)


Liebe Grüße

Philli

Gern geschehen.

Danke, dir ebenfalls!
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