User wird ausgeloggt bei Klick auf "Startseite"

Hallo!

Ich hab ein Problem einer Userin das ich selbst nicht lösen kann. Sie sagt sie wird immer ausgeloggt wenn sie auf "Startseite" klickt, also das ganze Forum läd, wenn sie sich in den Kategorien, Threads, PM und im Portal bewegt passiert nichts. Nur immer wenn sie auf "Startseite" klickt.
Wie kann das sein?

Ich hab auf Firewall und Cookies getippt aber sie sagt sie hat da bereits alles gecheckt und daran sollte es eigentlich nicht liegen. Mit Neustart haben wir es auch schon versucht.

Hat jemand einen Idee?
Vielen Dank im Vorraus!

liebe Grüße
Sassy

Weist du welchen Browser sie benutzt?
Ich tippe darauf, das Sie die Cookies des Forums blockiert hat, oder diese in der Gültigkeit zu weit eingeschränkt hat.
Wie hoch hat sie die Sicherheitsstufe des Browsers gestellt?
Bitte kläre diese Fragen mal ab.

Danke für die schnelle Antwort.

Also was ich schon weiß ist folgendes:

Firewall habe ich entsprechend konfiguriert und bei den Internetoptionen "Cookies zulassen" eingetragen. Da ich ja selbst mich auf vielen Seiten berufswegen rumtreibe, kenne ich solche Blockaden, wie ActivX-einstellungen etc. natürlich. Und ind Netz gehe ich über den stinknormalen Internet Explorer und bin bei Arcor gemeldet. Aber an Einstellungen des Routers kann es auch nicht liegen.

Die Sicherheitsstufe des Browsers kläre ich noch ab.

Hab jetzt eine Antwort bekommen:

"im Internet Explorer unter den Einstellungen habe ich die Sicherheit auf mittelhoch und den Datenschutz auf mittel stehen.
Was ich allerdings noch machen könnte wäre deine Seite unter Sicherheit den sicheren Zonen hinzufügen."

Ja das währe schon eine Lösung. Und auch die Cookies des Forums müssen dort auch erlaubt werden.
Dann sollte das eigentlich auch klappen.

Super, danke. Ich werds weitergeben und mich melden wenn alles klar ist