Einloggen ins Hilfe-Forum

[ArminGips]

Meine Foren-Admina kann sich hier nicht einloggen, schon Wochen nicht.

Hilferufe an die Forenleitung hier blieben bisher ungehört.....

Und jetzt ?

Hilfeersuchen per PN sind ihrerseits - logischerweise - nicht möglich, da sie sich nicht einloggen kann...

Gruß
AiG

[Gast]

Hallo,
ist denn das Passwort falsch oder der Benutzername. Und was für eine Fehlermeldung bekommt sie?

[ArminGips]

Es kommt die Fehlermeldung Username/Passwort ist falsch... ist aber nicht so....

Allerdings wurde die GründerMailAdresse geändert, weil die vorherige MailAddy entsorgt werden musste...

Könnte da ein Zusammenhang bstehen.. und wenn ja... wie kommt sie aus der Nummer wieder raus ?

[Zuckerpuppe]

Hallo

hat sie mal versucht, sich ein neues Passwort zusenden zu lassen?

[ArminGips]

Idee gut... aber eben weil die MailAddy geändert wurde und die Bestätigungsmail dafür schon nicht kam, wurde das als ziemlich sinnlos angesehen

Versuch dürfte wohl ins Leere gehen und man macht u.U. mehr kaputt als ohnehin schon ist....

[Zuckerpuppe]

das hat doch nichts mit der Gründermailadresse für ihr eigenes Forum zu tun?

woher soll ich wissen, dass sie sich hier, im Hilfeforum, auch mit ihrer Gründermailadresse angemeldet hat?

das Passwort wird ja an die Adresse gesendet, mit der sie sich hier angemeldet hat und das kann ja eine völlig andere sein

also zum besseren Verständnis...sie hat sich hier mit einer Mailadresse angemeldet, die nicht mehr existiert, richtig?
Dann muss Boran ihre Mailadresse im Adminbereich ändern und sie kann sich ein neues Passwort anfordern...
wenn es so ist, geb ich ihm Bescheid und er wird das dann ändern, o.k.?

[ArminGips]

So ist es.. sie hat da wohl was durcheinandergeschmissen.....

Lieben Dank für die Mithilfe bei der Problemlösung, die richtige, aktive MailAddy schicke ich Dir per PN....