ein mitglied von uns hat sein passwort zum forum vergessen

[die Leitbache]

wie kann ich ihm weiterhelfen ?

das mitglied hat längere zeit nicht mehr geschrieben.bei heutiger anmeldung
wurde festgestellt....er hat sein passwort vergessen.

[Zuckerpuppe]

er kann sich doch ganz einfach ein neues Passwort anfordern
unter dem Login-Feld ist doch die Option dafür vorhanden. Wenn er diese nutzt, bekommt er ein neues PW per Mail zugesendet.

[#Frank]

Moin,

Oder...

Du gehst in den Admin Bereich und da auf "Verwaltung der Nutzer" und suchst aus der Liste den Nutzer aus der sein Passwort vergessen hat.
Dort kannst du ihm unten ein neues Passwort zuweisen.
Dieses Teilst du Ihm dann mit und er kann sich wieder einloggen.
Er sollte dann in seinem Profil das Passwort wieder Ändern.

Das was schon...

[Zuckerpuppe]

ja, so geht´s natürlich auch

bei dieser Lösung muss der User aber immer auf den Admin warten...was manchmal auch mehrere Stunden (je nach Admin auch Tage) dauern kann...

[die Leitbache]

ich danke euch für die schnelle info und wünsche euch noch einen schönen tag.

gruß monika

[Zuckerpuppe]

Bitteschön
dir auch noch einen schönen Tag...

-closed-

[#Frank]

Ja da hast du recht das es etwas dauern kann. Aber deine Lösung ist auch nicht schlecht.
Da kannst du mal sehen das ich mir die Log In Seite noch nie richtig angesehen habe.