[phpBB3] Problem mit der PN

[Sonic]

Hallo zusammen,
ich hab da ein problem, seit ein paar tagen sagen mir User bei mir, dass die PN´s, die sie an andere User schicken, garnicht ankommen, woran könnte das liegen?

[Günther]

Hallo @Sonic,

uns liegen keine Infos über technische Störungen der PN-Funktion vor. Es ist von Missverständnissen oder Userfehlern auszugehen.

Hast du die Ignorieren-Funktion in deinem Forum aktiviert?
AB -> Nutzer & Gruppen -> Nutzer -> User-Optionen -> Benutzereinstellungen
Die Verwaltung von Freunden und Ignorierlisten erlauben

Falls ja, liegt das Problem daran: Ignoriert User A User B, kann User B zwar eine PN an User A senden, diese wird ihm jedoch nicht zugestellt und auch nicht im Postausgang oder den gesendeten Nachrichten von User B angezeigt.

Falls du die Ignorierfunktion nicht aktiviert hast, sollten die PN-Versender mal kontrollieren, ob die versendeten PNs im Ordner Postausgang angezeigt werden - was bedeuten würde, dass der Empfänger sie einfach nicht abgerufen/geöffnet hat - oder im Ordner Gesendete Nachrichten, was bedeuten würde, dass sie gelesen wurden, aber der Empfänger vielleicht einfach nicht reagiert hat.

Einer dieser Gründe wird auch bei deinen Usern zutreffen.

Liebe Grüße
Günther

[Sonic]

Nein, bei uns hat keiner den anderen geblockt für PN´s

[Günther]

1. ist das vielleicht nicht wissentlich geschehen, weil man sich ja nicht direkt "für PNs blockt", sondern die Ignorieren-Funktion in erster Linie Beiträge ausblendet und nur als Nebeneffekt auch PNs,
   
2. gibt natürlich niemand auf Nachfrage gerne zu, dass er jemand anderen ignoriert und
   
3. habe ich in meinem Beitrag ja auch noch die anderen Möglichkeiten erklärt, falls die Ignorieren-Funktion nicht dafür verantwortlich ist.

Edit 09.03.2015
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