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[phpBB2] Supportticket Kategorie
2 verfasser
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[phpBB2] Supportticket Kategorie
Ich habe wie immer die Hilfe und "Häufigste Fragen" gelesen.
Ich hätte in meinen Forum gerne eine Kategorie in der Admins und Moderatoren alle Beiträge lesen und antworten können aber normale User nur ihren eigenen Thread sehen. Alles andere nicht. Als Supportkategorie. Habe soetwas in anderen Foren bereits gesehen.
Ich hätte in meinen Forum gerne eine Kategorie in der Admins und Moderatoren alle Beiträge lesen und antworten können aber normale User nur ihren eigenen Thread sehen. Alles andere nicht. Als Supportkategorie. Habe soetwas in anderen Foren bereits gesehen.
Seravinea- Lehrling
- Beiträge : 3
Anmeldedatum : 27.10.13
Re: [phpBB2] Supportticket Kategorie
Hallo,
Befugnisse können nur auf Forenebene, aber nicht auf Themenebene vergeben werden. Es ist nicht möglich, dass jemand nur ein Thema eines Forums (sein eigenes), aber nicht die anderen enthaltenen Themen sehen kann. Tut mir leid.
Liebe Grüße
Günther
Dann hat es sich dabei um kein Forumieren-Forum gehandelt, denn bei uns ist sowas leider nicht möglich.Seravinea schrieb:Habe soetwas in anderen Foren bereits gesehen.
Befugnisse können nur auf Forenebene, aber nicht auf Themenebene vergeben werden. Es ist nicht möglich, dass jemand nur ein Thema eines Forums (sein eigenes), aber nicht die anderen enthaltenen Themen sehen kann. Tut mir leid.
Liebe Grüße
Günther
Günther- Admin a.D.
- Beiträge : 15349
Anmeldedatum : 16.07.08
Re: [phpBB2] Supportticket Kategorie
Danke für die schnelle antwort. Ja war kein Forumierenforum. Schade aber vielleicht ist es ja ein Anreiz für die Techniker
Seravinea- Lehrling
- Beiträge : 3
Anmeldedatum : 27.10.13
Re: [phpBB2] Supportticket Kategorie
Bitte.
Mögliche Alternativen sind, Support per PN mit einem Teammitglied abzuwickeln oder ein privates Forum mit eigener Support-Nutzergruppe zu erstellen, in welche du Mitglieder vorübergehend bei Supportproblemen einsetzen und sie anschließend wieder daraus entfernen kannst. Erledigte Themen vereschiebst du in ein Archiv, das nur dem Team zugänglich ist.
Viel Spaß mit deinem Forum!
-closed-
Mögliche Alternativen sind, Support per PN mit einem Teammitglied abzuwickeln oder ein privates Forum mit eigener Support-Nutzergruppe zu erstellen, in welche du Mitglieder vorübergehend bei Supportproblemen einsetzen und sie anschließend wieder daraus entfernen kannst. Erledigte Themen vereschiebst du in ein Archiv, das nur dem Team zugänglich ist.
Viel Spaß mit deinem Forum!
-closed-
Günther- Admin a.D.
- Beiträge : 15349
Anmeldedatum : 16.07.08
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