[phpBB3] Missbrauchsmeldung wegen E-mail ....aber wie ist das möglich ?

Hallo

Wir haben gerade eine Missbrauchsmeldung bekommen und ich weiß nicht wie das passiert ist...



Ich werde die Nutzerin die es betrifft noch fragen wie das passieren konnte aber ich bin mir sicher das war nicht mit Absicht.

Könnt ihr mir erklären wie das passiert sein könnte   

Diese Nachricht die von der Nutzerin geschrieben wurde sollte an eine Andere Nutzerin gehen, und nicht an jemand Fremdes...

Ich währe euch sehr dankbar wenn ihr mir helfen könntet.

Liebe Grüße

Da hat ein User in deinem Forum die Mailbenachrichtigung für Freunschaftsanfragen aktiviert und aufs Handy weiterleiten lassen.
Man kann die Mail Benachrichtigungen im Profil abstellen.
Frag mal deine User, die sollen im Profil und in der Toolbar nachschaun was sie eingestellt haben.
falls der User bei dir nicht registriert ist oder war, könnte das eine private Einladung von jemanden sein. Schaut ganz danach aus.

Danke

Was genau müssen sie einstellen ?

Und wie kam es dazu das diese Person die Mail bekommen hat, sie ist Nicht bei uns im Forum ?

Schau mal in meinem ersten Beitrag, da habe ich dazu geschrieben.

Danke ich werde es ihnen sagen das sie es so einstellen sollen das so was nicht mehr passiert.

Danke für deine Hilfe   

Soll ich jetzt close machen ?

Hier gibts die Einstellungen.
Toolbar->Alle Benachrichtigungen anzeigen, aussuchen.


Und im eigenen Profil

Jetzt kannst closen   

Danke
Ich werde es ihnen Morgen sagen
Super das du mir so schnell helfen konntest   

Alles klar, gerne geschehn. Bitte das Icon setzen, danke

Um das nochmal klar zu beantworten:

Polarstern schrieb:Und wie kam es dazu das diese Person die Mail bekommen hat, sie ist Nicht bei uns im Forum ?

Entweder hat sich die Userin irgendwann in deinem Forum angemeldet und das mittlerweile vergessen.

Oder eine andere Userin hat bei der Anmeldung in deinem Forum eine falsche Mailadresse angegeben bzw. diese später im Profil geändert, wenn das in deinem Forum erlaubt ist. Diese Mailadresse gehört aber einer anderen Person - welche deshalb unerwünschte Mails von deinem Forum erhalten hat (Benachrichtigungen, Mails über Kontaktbuttons etc.).
Solange du nicht eingestellt hast, dass Neumitglieder sich per Bestätigungsmail freischalten müssen, kannst du die Angabe falscher Mailadressen nicht ausschließen.

In allen Systemmails wird aber genau angegeben, weshalb die Mail versandt wird und wie man sich davon abmelden kann, falls die Mails unerwünscht sind.
Trotzdem ist es empfehlenswert, zu aktivieren, dass Neuanmeldungen sich erst über eine Bestätigungsmail freischalten müssen:
AB -> Nutzer & Gruppen -> Nutzer -> User-Optionen -> Mitglieder
Aktivierung neuer Mitglieder: Nutzer
Damit kannst du derartige Situationen vollständig vermeiden.

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