[phpBB3] Neuer User kann sich trotz Bestätigungsmail nicht einloggen

von Daniela1111 Di 19 Nov 2013 - 19:25

Hallo,

habe einen Bekannten, der versucht hat, sich in meinem Forum anzumelden.

Er bekam auch diese Bestätigungsmail zum einloggen.

Dies funktioniert aber nicht.

Also hat er versucht sich abermals mit derselben Emailadresse und einem anderem Namen anzumelden. Da bekommt er die Meldung, das die Mailadresse bereits hinterlegt/belegt ist.

Auch taucht er in keiner Mitgliedsliste, weder im Forum noch im Adminbereich auf.

Was kann ich hier tun.

Vielen Dank im vorraus!

Daniela

von Günther Di 19 Nov 2013 - 19:36

Hallo,

der User hat offensichtlich den Aktivierungslink in der Bestätigungsmail nicht angeklickt bzw. richtig geladen. Aber das macht nichts, denn du kannst ihn auch manuell aktivieren. Wink

Wie das möglich ist, erfährst du in der Lexi Help unter "Aktivierungslink nicht bekommen".

Liebe Grüße
Günther

von Daniela1111 Di 19 Nov 2013 - 19:47

Ich kann leider dort die Anleitung nicht lesen, bei mir kommt die Antwort nur bis:

Hallo,

du kannst ihn manuell aktivieren:

.

-----
dann kommt ein Kästchen und das war´s.

Wurde hier ein Beitrag überarbeitet oder ein Foto gelöscht?

Daniela

von Günther Di 19 Nov 2013 - 19:48

Wie bist du denn online (Browser + Gerät)?

Hier nochmals, was ich danach geschrieben habe:
Wie das möglich ist, erfährst du in der Lexi Help unter "Aktivierungslink nicht bekommen".

von Daniela1111 Di 19 Nov 2013 - 19:50

Nein, ich meinte nicht Deine Antwort, sondern die von Sven in der Lexi Help. Habe den IE 11, Windows 8.1, Und Toshiba Satellite.

von Daniela1111 Di 19 Nov 2013 - 19:57

Lag am Browser, bin jetzt zu Chrome gewechselt, hier kann ichs lesen.

Super! Ich hoffe, das damit das Problem gelöst ist.

Danke Dir Günther.

LG
Daniela

Bitte schließen!

von Günther Di 19 Nov 2013 - 20:03

Gern geschehen. Smile

Dann schließe ich hier, da du das Erledigt-Icon gesetzt hast.
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