Neues Gründerpasswort zwecks einvernehmlichen Gründerwechsel

[VampirinJayna]

Guten Mittag liebes Forenteam,

ich bräuchte wegen eines einvernehmlichen Gründerwechsels als neuer Gründer ein neues Gründerpasswort.
Es bezieht sich auf das in meinem Profil verlinkte Forum.

Liebe Grüße
Jayna

[Günther]

Hallo,

Bitte sende mir die Forenadresse und die neue Gründermailadresse per PN zu. Ich werde dir dann ein neues Passwort zusenden. Vielen Dank!

[Günther]

Danke für deine PN! Das Passwort wurde an dich gesandt. Falls du die E-Mail nicht erhalten solltest, überprüfe bitte auch deinen SPAM-Ordner. Das Passwort gilt sowohl für den Gründeraccount im Forum als auch für den Funktionen-Bereich und muss gesondert geändert werden. Lies dir bitte außerdem unsere Hinweise zu den Gründerdaten durch. Bitte gib mir hier eine Rückmeldung, ob alles funktioniert hat.

[VampirinJayna]

Danke, die Mail habe ich erhalten und konnte das Passwort auch nutzen.
Nun wollte ich allerdings das Gründerpasswort ändern. Über den deutschen Funktionenbereich scheint es ja nicht zu gehen (ich habe gelesen, dass es dort einen Bug gibt) und habe es daher über den englischen versucht.
Geändert wurde das Passwort wohl, aber ich kann mich damit nicht einloggen und das von dir gesendete funktioniert nun auch nicht mehr.
Blöderweise habe ich dasselbe Problem nun auch im Forum mit dem Gründeraccount. Auch mit diesem konnte ich mich einloggen, habe das Passwort scheinbar erfolgreich geändert und dann komme ich mit dem geänderten Passwort auch nicht mehr rein.

Bitte sag, dass du mir da helfen kannst, denn ich weiß nicht, was ich falsch gemacht habe...

Liebe Grüße
Jayna

[Günther]

Bzgl. des deutschen Funktionenbereichs hast du richtig gelesen.

Offenbar hast du dich beim Ändern des Passwortes vertippt (oder du hast es kopiert und falsch eingegeben oder es gibt Probleme mit enthaltenen Sonderzeichen). Auf jeden Fall bleibt uns nur die Möglichkeit offen, dass ich dir erneut ein neues Passwort zumaile und du diesmal ein anderes Passwort auswählst und beim Ändern auf mögliche Fehlerquellen aufpasst.

Ich kümmere mich jetzt darum und du meldest dich bitte wieder hier, ob es diesmal klappt.

[VampirinJayna]

Danke für deine Hilfe.

Nur leider kam als E-Mail ein einziger Buchstabensalat an. So was, zum Beispiel:
Wenn du dich damit in dein Forum eingeloggt hast, vergiss nicht, es wiede=
r zu =C3=A4ndern.
Deshalb kann ich das Passwort auch nicht entziffern. Würdest du mir also bitte noch ein neues Passwort zusenden?
Oder liegt dieses Problem an meinem Mail Anbieter?

[Günther]

Kannst du mir bitte einen Screenshot der Mail per PN senden? Danke.

[Günther]

Danke!

Ich gebe das Problem an die Technik weiter und sende dir das Passwort jetzt nochmal per PN zu.
Gib mir dann bitte wieder hier eine Rückmeldung, ob nun alles klappt.

[VampirinJayna]

Tausend Dank, du bist meine Rettung^^
Also in den Funktionen Bereich kam ich problemlos rein und konnte das Passwort ändern. Mit dem neuen Passwort kann ich mich auch problemlos einloggen.
Für das Forenpasswort muss ich allerdings 90 Minuten warten, aufgrund der Fehlversuche. Diesbezüglich werde ich mich dann in eineinhalb Stunden noch einmal melden, ob es dann auch wirklich funktioniert.

Liebe Grüße
Jayna

[Günther]

Bitteschön, freut mich, dass es funktioniert.

Zur 90-Minuten-Sperre: Hierbei musst du nur beachten, dass du innerhalb der 90 Minuten keinen weiteren Loginversuch unternimmst, weil die 90 Minuten dann wieder von vorne beginnen würden. Wartest du die Sperre ab, muss das Login auch im Forum funktionieren, wie es das bereits im Funktionen-Bereich getan hat.

Da es hier also mit Sicherheit keine Probleme mehr geben wird, schließe ich schonmal als erledigt ab. (Falls du wider Erwarten doch noch ein Problem dabei hättest, könntest du dich aber natürlich per PN melden und ich würde wieder öffnen.)
Viel Erfolg mit dem Forum!

-closed-