[Invision] Chatbox bei Mobilen Geräten teilweise nicht Sichtbar

Hallo,

ich habe bei mir im Forum das Problem das ein paar User die Chatbox bei mobilen Geräten nicht sehen können (Webversion).
Meine Box ist zentral und oben eingestellt, kann man das irgendwo einstellen?
Ich hab mich bereits mit dem suchen hier zum Thema beschäftig, aber auf genau meinem Problem konnte ich nichts finden.

Das einzige was ich gefunden habe, was ähnlich ist, ist das Thema hier:

https://hilfe.forumieren.com/t31763-kann-mich-nicht-ubers-handy-in-der-chatbox-einloggen?highlight=handy

Hier wird auf die breite des Handy eingegangen, liegt das evtl. an diesem Problem?

Ich habe bereits den Usern gesagt, dass die es mal mit anderen Browsern probieren sollen, allerdings besteht das Problem
auch dort.


Es geht um dieses Forum:

http://zebraticker.aktiv-forum.com/


LG

Joschi

Hallo Christian,

die Chatbox und die klassische Version generell sind nicht speziell auf Mobilgeräte angepasst. Das bedeutet: Unter den meisten Mobilgeräten kann auch die klassische Version inkl. der Chatbox problemlos verwendet werden, aber dabei kann es eben auch Ausnahmen geben.

Da die Chatbox nicht mehr weiterentwickelt wird und unsere Techniker außerdem nur sicherstellen können, dass die Funktionen der Mobilversion auf allen Mobilgeräten zu 100% funktionieren, müssen betroffene User diese Einschränkung so akzeptieren, tut mir leid.

Liebe Grüße
Günther

Hi Günther

Alles klar dann weiss ich Bescheid, hätte ja sein können das es nur ne kleine Einstellung oder so ist.


Danke dir und nen schönen Sonntag noch


LG

Joschi

Gern geschehen und dir ebenfalls einen schönen Restsonntag, Christian!
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