User bekommt keine Emailbenachrichtigung bei neuen Beiträgen

hey
sorry ich nochmal wir haben einen user der keine emailbenachrichtigung bei neuen beiträgen bekommt.
sie hat alles richtig eingestellt und ist auch nicht bei web.de.
könnt ihr mir helfen?
mfg

Hallo,

davon ist aber nur ein einzelner User betroffen und nicht alle Mitglieder?
Wenn die Konfiguration der Einstellungen eurer Mailprovider mit der Mailadresse board@forumieren.com durchgeführt wurde (d.h. diese wurde auf die Whitelist gesetzt), dann werden offenbar auch bei diesem Anbieter unsere Systemmails dieses Absenders bereits von den Servern blockiert, sodass diese nicht zugestellt werden.

Daran können wir leider nichts ändern, da die Handlungsmöglichkeit nur beim betreffenden Mailanbieter liegt. Der betroffene User kann sich gerne an dessen Support wenden und darum ersuchen, Mails von board@forumieren.com nicht mehr zu blockieren.

Liebe Grüße
Günther

hey

danke für die antwort
bis jetzt weiss ich nur von einem user ...
aber ich werd deinen tipp mal befolgen danke

Gerne.
-done-