Newsletter Absender Email wird nicht verändert

Hallo,

ich habe ein Problem. Und zwar habe ich vor kurzem meine Gründer Email Adresse geändert, weil meine alte Adresse meine Private Email Adresse war. Ich habe jetzt die Email meiner Webseite genommen. Nun möchte ich meinen Mitgliedern einen Newletter schicken, wenn ich aber auf Absender Email klicke kommt nur meine alte Email Adresse und board@editboard.com als Absender Email. Ich möchte aber gerne Als Absender meine Neue Email Adresse haben.

Was muss ich machen?

Hallo joschi,

hierbei müssen wir zwischen den Daten für die Gerätefunktionen in der Forumieren-Datenbank und den persönlichen Profildaten des Adminaccounts unterscheiden. Wenn du deine Gründermailadresse geändert hast, ist davon nur die Mailadresse in der Datenbank für die Gerätefunktionen betroffen.

Um die Absenderadresse für den Newsletter zu ändern, musst du in deinem Forum das Gründerprofil bearbeiten und dort deine neue Mailadresse einsetzen. Diese wird dann auch beim Senden eines Newsletters als Option angeboten.

Liebe Grüße
Günther

Ach mein Günther wieder
Hallo,

Danke für die schnelle antwort. Ich bin jetzt im Forum in mein Profil reingegangen, ich kann dort unter Informationen aber nur mein Passwort ändern (Anklick Button)
bei Emailadresse kann ich baer nichts anklicken bzw. verändern?

LG
Christian

Ja, ich bin es.

Diese Änderung musst du über den Adminbereich durchführen.
Am schnellsten geht das über
AB -> Nutzer & Gruppen -> Nutzer -> Spezielle Nutzer
Dort findest du deinen Gründeraccount, klickst ihn an und kannst nun deine Mailadresse wechseln. Abschließend klickst du noch auf "Absenden" und die Änderung wird übernommen.

Wenn du danach einen neuen Newsletter versenden willst, wird auch die Mailadresse als Absender angeboten, die du im Gründerprofil eingegeben hast.

Ah ok ich dacht das ich es im Forum ändern muss.
Bin jetzt in den AB gegangen und wollte es ändern wie Du geschrieben hast, nur wenn die Adresse änder und auf absenden klicke,
dann kommt "Diese angegebene E-mail Adresse ist ungültig"

Und nun???

Dazu findest du in der Lexi Help unter E den Eintrag "Email Adressen die nicht nutzbar sind", in welchem sich eine Auflistung nicht nutzbarer Mailadressen befindet. Mittlerweile dürften allerdings noch weitere hinzugekommen sein.

Dagegen kannst du nichts unternehmen, da es sich dabei um einen Schutz seitens Forumieren handelt. Eine solche Mailadresse solltest du deshalb nicht für den Gründeraccount verwenden.
Aus diesem Grund besteht deine einzige Möglichkeit darin, eine andere, akzeptierte Mailadresse zu verwenden, welche anschließend auch als Absender deines Newsletters angezeigt wird.

Schade kann man nix machen, werde mir dann eine neue Email Adresse einrichten


vielen dank Günther

dann ist hier closed

Bitte, gerne, Christian.
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