Anmeldung und Login nichtmehr möglich

[Croom]

Sobald sich in meinem Forum jemand anmeldet, den Link in der E-Mail bestätigt, ist es nicht möglich sich einzuloggen. Dasselbe auch wenn man sich ausloggt und versucht sich einzuloggen. Es ist, als ob der Account nicht existieren würde. "Passwort oder Benutzername nicht Korrekt."
Problem haben alle Mitglieder die nicht "eingeloggt bleiben" aktiviert haben oder sich einmal ausgelogt haben und sich darum einloggen müssen. Das ist ja nichtmehr möglich.
Jemand 'ne Idee wie man das beheben könnte? Ich denke nicht, dass wir alle zu blöd sind unser Passwort einzugeben...

[#Frank]

Ich glaube ich habe mich bei meiner e- Mail Adresse verschrieben. Kannst du meinen Account bitte mal freigeben?

Ich habe zwei Accounts bei dir erstellt. Der eine ist Inaktiv. Bitte löscje beide Accounts wieder.
Ich kann mich ein und ausloogen, wie ich will. Ich komme immer wieder rein.
Es wird wohl dann doch an den Passwörtern oder am Name liegen, das es nicht klappt.

[Croom]

Tja öhh ich kann den account nicht freigeben weil ich ja nichtmehr reinkomme...
Wäre es möglich mir ein neues Passwort zuzusenden, wenn es daran liegt? Das geht bei mir als Admin ja nicht...

[#Frank]

Das ist möglich:

Bitte sende mir deine Foren URL sowie die Mail- Adresse die zur Gründung des Forums verwendet wurde per Hier klicken! zu. Ich werde dir dann ein neues Passwort zusenden. Danke!

[#Frank]

Ich bin nun erst mal Offline. Das du dich auch nach einer viertelstunde nicht gemeldet hast, obwohl du online bist, denke ich das es nicht so eilig ist.

[#Frank]

Das neue Passwort für das Forum http://jkg7b.forumieren.com wurde an die angegebene E- Mail Adresse verschickt. Bitte auch den Spam Ordner beachten! Bitte logge dich hiermit und mit deinem Admin Account in dein Forum ein und ändere dein Passwort in der Nutzerverwaltung wieder in ein eigenes. Das Passwort gilt für das Forum und die Gerätefunktionen. Das Passwort muss für die Funktionen gesondert geändert werden. Bitte hierzu auch diese Hinweise beachten! Sollte eine 90 Minuten Sperre aktiv sein warte diese bitte ab. Wichtig: Gib niemals deine Account - Passwort Kombination, einem Dritten bekannt. Wer diese Daten kennt kann deinem Forum Schäden, bis hin zur Löschung des Forums zufügen Melde dich bitte hier ob alles Funktioniert hat. Danke

[bohnenbluete]

Guten Abend,

ein User hat mir gerade folgendes per Kontaktformular geschickt:

Hallo,
vor einiger Zeit habe ich mich als "Tine" angemeldet und Beiträge geschrieben. Jetzt gelingt mir das einloggen nicht mehr, angeblich sei das Passwort falsch, ich lasse mir ein neues schicken, wieder falsch. Nach einigen Tagen oder Wochen der nächste versuch, wieder falsch. Eine Neuregistrierung klappt wegen der E-Mail-Adresse nicht, und nur wegen Ad Gentes möchte ich mir keine neue anschaffen.
Tja, was kann man da tun?
Lieben Gruß

Kann mir bitte jemand helfen?

Dankeschön.

P.S.Ich habe mein Anliegen mangels passender und offener Threads hier verstaut und bitte um Nachsicht.

[LouiXIV]

du könntest im Adminbereich unter Userverwaltung das Passwort neu setzen und es an die Email-Adresse des Nutzers schicken ...

[bohnenbluete]

Ah vielen Dank.

Diese Option kannte ich nicht.

Kannst Du bitte noch einen Moment warten, bevor Du den Thread dicht machst?

Ich vermute nämlich, dass der User nicht dem Link in der Mail, in der er das neue Passwort zugesandt bekommen hat, gefolgt ist.
Vermutung, aber nix genaues weiss man nicht, bitte daher noch offen lassen.

Dankeschön.

[bohnenbluete]

Herzlichen Dank noch einmal für die prompte Hilfe.

Es hat geklappt und nun kann der Fred von meiner Seite aus geschlossen werden.

[#Frank]

Da es bei dir wieder klappt und der Themenstarter sich nicht mehr meldet, mache ich hier nun zu.