Seite akutalisiert sich, Text weg und ausgeloggt

[Thora]

Hallo zusammen,

und zwar gibt es in letzter Zeit Bescherden von Usern, die berichten, dass während sie einen Beitrag schreiben, sich die Seite aktualisiert, der Text ist dann verschwunden.
Außerdem werden sie nach der Aktualisierung automatisch ausgeloggt.

Kann mir jemand sagen, woran das liegt?

Danke vorab und Grüße
Thora

[#Frank]

Kannst du mir bitte sagen, welchen Browser deine User in dem Fall verwenden und ob das nur dann passiert, wenn sie länger brauchen um ihren Text zu schreiben?

Eine Ursache kann diese Einstellung sein:

[Thora]

ja könnte hinhauen, war auf 5 gestellt. Ich hab das jetzt mal erweitert auf 60 und warte nun mal ab.

Danke erst mal für den Tipp!!!

Grüße
Thora

[#Frank]

Bitte melde dich dann noch mal, wenn es hinhauen sollte oder auch nicht.

[Thora]

Hallo Frank,

nein, das Problem hat sich leider nicht behoben.
Der Nutzer hat Firefox 6.0

Mit einem Add-On Lazarus hat er sich zumindest helfen können, dieses speichert bereits geschriebene Texte.

Die Seite fängt irgendwann an sich zu aktualisieren, Text verschwunden und User ausgeloggt (nicht immer, aber manchmal)

Wäre für nen Tip dankbar :-)

Viele Grüße Thora

[#Frank]

Wie geht der User denn ins Netz?
Kann es sein, das seine Internetverbindung zurückgesetzt wird?
Ich kann mir das nur so erklären, denn sonnst gibt es keinen Grund dazu.

Ich selber bin Täglich mehrere Stunden in den Foren Unterwegs und so was ist mir noch nie passiert.

[Thora]

Ne also daran kann es nicht liegen, er ist ein recht bekannter Blogger und hat ansonsten in keinem Forum oder Blogs Probleme. Passiert nur hier bei uns. Kanns mir auch nicht erklären, denn wir alle haben sonst keine Probleme...
Ich hab eben auch schon vermutet, dass es an einer Sicherheitseinstellung bei ihm liegen muss, aber das nimmt er logischerweise so nicht hin, weil er sagt, das er ja sonst auch nirgendwo Probleme hat....

[#Frank]

Dann können wir ihm leider auch nicht helfen. Es gibt hier keinen der so was berichtet. Auch bei mir ist das noch nicht vorgekommen.
Frag ihn mal wie lange die Cookies deines Forums auf seinem Rechner Gültigkeit haben. Es kann nur daran liegen.
Wenn er es aber besser weiß, dann muss er selber mal nachsehen, was sein Problem ist.
Ich kann leider nicht auf seinen Rechner schauen, und wenn kein anderer diese Probleme hat, dann muss es doch an seinem Rechner liegen, oder?

[Thora]

jo, sieht wohl so aus.

Aber danke für die Hilfe und das Feedback!!

LG, Thora

[Thora]

Und schon wieder ich :-)

Danke für´s wieder aufmachen des Threads.

Also die User sind in vielen Foren unterwegs und beschreiben das Problem nur bei uns.
Mittlerweile helfen sie sich schon mit einem Firefox Addon aus, dass geschriebenen Text speichert, denn immer wieder kommt es SPORADISCH vor, dass sich das Forum aktualisiert und die User einfach ausgeloggt werden.

Nachdem sie in keinem anderen Forum Probleme haben kann ich mir das auch nicht erklären.

Bin sozusagen ratlos...

LG, Thora

[#Frank]

Was bedeutet denn jetzt "die User"?
Es war dich erst nur von einem User die Rede.
Kannst du bitte Nachfragen, welche Browser und welchen Internetprovider sie benutzen?
Ich hatte bei mir im Forum einen Mod, der bei der Telekom ist und die ein älteren Laptop mit WINXP und IE 8 benutzt hat. Nur mit dem Rechner und mit WLAN Verbindung hatte sie auch immer diese Probleme.
Mit einem anderen System und über LAN traten diese Probleme nicht auf.
Wir müssen feststellen, was diese User gemeinsam haben und was das Problem sein könnte.

[Thora]

Hallo Frank,

nein, jetzt betrifft es schon zwei mit dem selben Problem und mir ist es jetzt auch schon ein mal passiert.
Im Forum betrifft es jetzt zwei User.
Die User haben Firefox 6.0 und 6.01
Der eine geht mit Alice rein, der andere mit EWE-Tel.
Das kanns aber nicht sein, weil die ja sonst nirgendwo Probleme haben.

Wie schonmal erwähnt, einer von den beiden ist ein recht bekannter Blogger, der ist mehr im Netz unterwegs, als ich es jemals sein werde ;-)

Wie gesagt, ich kann es auch nicht nachvollziehen und wenn ihr sagt, hier ist das Problem nicht bekannt und niemand hat solche Probleme, dann ist das so...

Ich warte jetzt nochmal ab, ob noch mehr User dazu kommen, die dieses Problem beschreiben. Mir ist es nur einmal passiert bisher. Ich hab geschrieben, Seite hat sich aktualisiert und ich war ausgeloggt.

Ich benutze Firefox 6.02 und bin bei 1&1 (wobei ich für 1&1 keine Garantie geben würde, das es nicht an denen liegt)

Grüße Thora

[#Frank]

Ehrlich gesagt, habe ich keine vernünftige Erklärung dafür.
Ich habe das noch nie erlebt und am Forum kann es auch nicht liegen, weil sonnst vermehrt solche Meldungen kommen würden.
Kann es sein, das sich ein Virus oder Trojaner eingenistet hat?

[LouiXIV]

Vielleicht hilft ja folgendes:

1. Überprüfen, ob Cookies erlaubt sind: http://support.mozilla.com/de/kb/Cookies%20erlauben%20und%20ablehnen?s=cookies&as=s
2. Cookies für das Forum löschen: http://support.mozilla.com/de/kb/Cookies%20l%C3%B6schen?s=cookies&as=s
3. Browser schliessen
4. Browser wieder öffnen und Forum aufrufen
5. Einloggen (Haken bei "automatisch einloggen" nicht vergessen)

Wenn es dann nicht klappt, dann weiss ich auch nicht ....