Besucher können nicht einloggen

von Basilicum Mi 24 Aug 2011 - 17:51

meine Besucher können nicht einloggen aber sie haben die E-Mail zur Aktivierung bekommen was mache ich jetzt

von #Frank Mi 24 Aug 2011 - 17:56

Kannst du genauer beschreiben, warum sich deine User nicht einloggen können?
Bekommen sie eine Fehlermeldung angezeigt?

von Basilicum Mi 24 Aug 2011 - 18:01

Es sagt eigentlich nur dass Sie haben einen ungültigen oder nicht aktivierten Benutzernamen bzw. ein ungültiges oder nicht aktiviertes Passwort eingegeben
aber dass kann net richtig sein da mein Besucher dass alles eingehalten hatte

von #Frank Mi 24 Aug 2011 - 18:07

Ich sehe das sich scheinbar ein User inzwischen mit zwei Namen angemeldet hat. Handelt es sich um den? Er kann sich auf der Login Seite ein neues Passwort zusenden lassen. Damit kann er es noch mal versuchen sich anzumelden. Meist ist ein Tippfehler beim Name oder beim Passwort das Problem.
Nutzer kannst du als Admin im Adminbereich unter Nutzer und Gruppen verwalten.

von Basilicum Mi 24 Aug 2011 - 18:10

Ne dass kann er nicht es sagt dass Der Name nicht existiert udn der Account auch nicht aber der ist da ich sehe ihn auch im Admin Bereich

von #Frank Mi 24 Aug 2011 - 18:20

Ich sehe bei dir im Forum nun drei Benutzer die zweimal TheAce mit einer Zahl heißen und einmal nur Ace.
Ist das der user?
Alle diese Accounts sind Aktiv und müssen somit auch existieren.
Es kann nur sein, dass das Passwort falsch ist. Rufe doch mal einen Account im Adminbereich auf und trage dort z.B. das Passwort 123456 ein. Dann soll er versuchen sich mit dem Account und dem Passwort einzuloggen. Wenn er dann drin ist, kann er sein Passwort in seinem Profil selber wieder ändern.

von #Frank Mi 24 Aug 2011 - 18:25

Wie du sehen kannst, habe ich mich gerade bei dir angemeldet und ich kann mich auch problemlos bei dir einloggen.
was allerdings noch sein kann, ist das der User die Cookies deines Forums blockiert.
Er soll mal deine Forenadresse in die Liste der erlaubten Cookies einsetzen und die Cookies zulassen.

von Basilicum Mi 24 Aug 2011 - 18:26

Ok ich versuchs mal udn ja die ist es da wir es nähmlich immer wieder versucht haben aber es ging nicht ich mach jetzt dass was sie gesagt haben Herr Admin ^^

von #Frank Mi 24 Aug 2011 - 18:34

Es kann nur an einem Falschen Passwort liegen. Habt ihr auch beim Passwort auf die Groß und Klein Schreibung geachtet? Es kommt auch schon mal vor, das die Feststelltaste versehndlich eingeschaltet ist. Dann klappt es auch nicht.
Du kannst meinen Account bei dir wieder löschen.

von Basilicum Mi 24 Aug 2011 - 18:49

es geht nochimmer nicht wass jetzt

von Basilicum Mi 24 Aug 2011 - 19:42

Sry für alles falls ich euch Bemühungen gemacht habe es geht nun wieder danke Trotzdem Für alles ^^

von #Frank Mi 24 Aug 2011 - 20:01

Und wo war nun der Fehler?

von Basilicum Mi 24 Aug 2011 - 21:33

Es gab keinen es ging einfach nur nach langem warten was ich komisch finde naja Danke nochmals ^^

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