User kann sich nicht einloggen ..Fehlermeldung !!

Hallo liebes Team

Ich habe heute auch mal wieder ein Problem ..Naja eigentlich nicht ich sondern einer meiner User .

Ob es noch andere betrifft kann ich im Moment noch nicht sagen

Und zwar ist folgendes ..Er ruft die Seite unseres Forums auf zum Einloggen und gibt seine Daten ein ..

Dann kommt folgende Nachricht ..Diese Seite kann nicht angezeigt werden

Er benutzt den normalen Windows Browser ..hat sich aber aufgrund des Fehlers auch schon den Mozilla runter geladen auch bei dem erscheint diese Fehlermeldung

Nun hat er noch bei einem anderen Forumieren Forum einen Account ..bei dem Funktioniert alles

Woran liegt das ..was kann er tun ??

Wäre schön wenn wir eine Lösung finden ..denn der betroffene ist ein Moderator meines Forums

Ich bedanke mich schon mal im vorraus

Grüße die Opelmaus

Hallo

das Forum an sich kann er aber aufrufen? Es wird ihm nur die Fehlermeldung angezeigt, wenn er sich einloggen will?
Dann soll er mal den Cache und die Cookies löschen Anleitung hier

danach mal den Rechner neu starten.

Wenn das nicht helfen sollte, dann soll er mal die Cookies deines Forums explizit erlauben. Da ich jetzt nicht weiß, welchen Browser, bzw Version er nutzt, kann ich das nicht genauer erklären. Über google findet man aber eine Menge an Anleitungen dazu.

Gib mal Bescheid, ob es geklappt hat oder ob ihr noch Hilfe braucht

Hallo

Ich danke Dir für Deine Antwort ..ich werde dieses gleich weiter geben ..

Sobald ich dann mehr weiß melde ich mich wieder ...

Könnte aber sein das dies erst Morgen dann sein wird.

Grüße die Opelmaus

Soo ich jetzt wieder ...

Also ich habe keine Ahnung woran es gelegen hat ..aber der User kann sich jetzt wieder einloggen ..

Da wir ja hier und da immer mal solche Störungen im Forum haben die man so nicht erklären haben ..haben wir ein Forenmaskotchen erschaffen was wir liebevoll Spuky nennen ...

Dieser ist dann immer schuld wenn man etwas nicht so funktioniert wie es eigentlich sein sollte und somit seinen Schabernack treibt .

Ich denke mal dieser war wohl auch hier wieder unterwegs

Dann bedanke ich mal für die hilfe ....

Bis zum nächsten mal

Viele Grüße die Opelmaus