Gründerpasswort vergessen

von Salyasin Mi 4 Mai 2011 - 9:42

Moin,

ich habe mein Gründerpasswort vergessen und über den Link "Passwort vergessen" ein neues beantragt, das jedoch nicht ankommt (trotz entsprechender Einstellungen im Spamfilter).
Könnt ihr mir weiterhelfen?

von #Frank Mi 4 Mai 2011 - 12:18

Ist deine Mail Adresse eine WEB.de Adresse?
Wenn das der Fall ist, wird es im Moment etwas kompliziert.
Es gibt nämlich zur Zeit gerade ein echtes Problem bei WEB.de und anderen Anbitern, was die vom System gesendeten Mails betrifft.
Siehe dazu auch hier:
https://hilfe.forumieren.com/t27411-aktivierungsmail-wird-nicht-mehr-versand#172713

Bitte sende mir deine Foren URL sowie die Mail- Adresse die zur Gründung des Forums verwendet wurde per Hier klicken! zu.
Ich werde dir dann ein neues Passwort zusenden.

Danke!

Wir werden sehen, was wir hier machen können und wenn es nicht klappt, dann werde ich dir ein neues Passwort hier per PN zusenden lassen müssen, was dann aber ein wenig dauert.

von Salyasin Mi 4 Mai 2011 - 16:29

Ja, ist eine web.de-Adresse Sad

Danke für alle Mühe, PN ist raus.

von #Frank Mi 4 Mai 2011 - 16:31

Danke, ich habe deine Daten erhalten.
Ich kann versuchen dir ein Passwort zu senden, aber wenn es nicht klappt, dann haben wir wieder keine Chance.
Hast du einwenig Zeit, das wir es versuchen können?
Ich müsste dann an meine Rechner gehen und dir das Passwort zusenden.
Hast du die Zeit, das wir das jetzt versuchen?

von #Frank Mi 4 Mai 2011 - 16:35

Kannst du bitte mal nachsehen, ob du die Mail bekommen hast?
Ich habe dir gerade die Mail mit dem Passwort gesendet.
Bitte schau mal nach, ob die angekommen ist.

von Salyasin Mi 4 Mai 2011 - 16:38

Ja, es kam zwar eine Mail an, allerdings ohne Inhalt.

von #Frank Mi 4 Mai 2011 - 16:42

Ich habe es mir fast gedacht. Kannst du mir bitte mal einen Screenshot davon hier Posten?
Den Brauche ich dringend um der Technik hier mal die Pistole auf die Brust zu setzen.
Es wäre Freundlich von dir wenn du das mal machen könntest.

Allerdings hilft uns das im Moment beim eigentlichen Problem nicht weiter.
Wir werden hier abwarten müssen, bis unser Techniker hier wieder Online kommt.
Und das wird vor Morgen leider nicht der Fall sein.

von Salyasin Mi 4 Mai 2011 - 16:55

So, hier der Screenshot - meine eigene Mailadresse hab ich rausgelöscht.

von #Frank Mi 4 Mai 2011 - 17:04

Das ist in Ordnung. Das reicht mir vollkommen.
Danke erst einmal dafür, obwohl das das Problem ja noch nicht löst.
Ich muss dich bitten leider bis Morgen zu warten. Ich hoffe, das wir dann eine Lösung finden so das wir auch an WEB.de und andere Provider wieder Mails senden können.
Notfalls müssen wir versuchen, das wir hier eine andere Lösung finden.

von Salyasin Mi 4 Mai 2011 - 17:10

Okay, ich danke dir.

Dann schauen wir mal, ob wir morgen weiterkommen Smile

von #Frank Mi 4 Mai 2011 - 17:15

Ich melde mich auf jeden Fall hier wieder.

von Salyasin Mi 4 Mai 2011 - 18:18

Hallo Frank,

große Überraschung!!

Das Passwort, das du mir zugeschickt hast, ist bei Abruf der E-Mail direkt bei web.de über den Browser ja nicht sichtbar (leere Mail, siehe Screen).

Eben habe ich die Mails mit meinem Mailprogramm (Windows Mail) nochmals abgerufen - und siehe da, auf diesem Weg wird der Inhalt der E-Mail plötzlich sichtbar!
Das ist für die Problemlösung ja vielleicht interessant.

Ich hab das dort angegebene Passwort ausprobiert, und es funktioniert.

von #Frank Mi 4 Mai 2011 - 19:10

Das ist interessant. Danke für den Hinweis.

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