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Verbindungsprobleme
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Verbindungsprobleme
Hallo,
Ein User möchte sich anmelden, aber beim Login kommt: Anmeldenamen und Passwort stimmen nicht überein..
was soll er Tun ??
LG Asterix12
Ein User möchte sich anmelden, aber beim Login kommt: Anmeldenamen und Passwort stimmen nicht überein..
was soll er Tun ??
LG Asterix12
Asterix12- Lehrling
- Beiträge : 6
Anmeldedatum : 01.04.11
Re: Verbindungsprobleme
Vieleicht hat er nur das Passwort versehentlich falsch eingegeben,wenn der user allerdings schon mehrere versuche hinter sich hat, dann sollte er ein neues beantragen unter "Passwort vergessen".
Ansonsten gibt es noch die möglichkeit (unter beidseitigem Verständnis !!!),dass du als Admin ihm unter [Administrationsbereich->Nutzer & Gruppen->Verwaltung der Nutzer] selbst ein neues Passwort erstellen kannst,mit dem er sich dann einloggen können müsste.
(wenn das nicht funktioniert kannst du ihm dort auch von dir aus seinen Usernamen ändern...oder zumindest überprüfen ob seine eingabe mit dem usernamen übereinstimmen)
EDIT: Diese Vorgehensweise sollte dann aber Einvernehmlich geschehen, da es sonst ein Verstoss ist
Ansonsten gibt es noch die möglichkeit (unter beidseitigem Verständnis !!!),dass du als Admin ihm unter [Administrationsbereich->Nutzer & Gruppen->Verwaltung der Nutzer] selbst ein neues Passwort erstellen kannst,mit dem er sich dann einloggen können müsste.
(wenn das nicht funktioniert kannst du ihm dort auch von dir aus seinen Usernamen ändern...oder zumindest überprüfen ob seine eingabe mit dem usernamen übereinstimmen)
EDIT: Diese Vorgehensweise sollte dann aber Einvernehmlich geschehen, da es sonst ein Verstoss ist
Rhonon- König
- Beiträge : 580
Anmeldedatum : 21.03.11
Re: Verbindungsprobleme
Danke für die Infos!!
Ich rede mit Ihm und erkläre Ihm alles.. wenn das erste nicht funktioniert, ist das die letzte Variante.
LG Asterix12
Ich rede mit Ihm und erkläre Ihm alles.. wenn das erste nicht funktioniert, ist das die letzte Variante.
LG Asterix12
Asterix12- Lehrling
- Beiträge : 6
Anmeldedatum : 01.04.11
Re: Verbindungsprobleme
Gern geschehn
Hatte das selbe Problem auch schon mal ^^
Hatte das selbe Problem auch schon mal ^^
Rhonon- König
- Beiträge : 580
Anmeldedatum : 21.03.11
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