Forum nicht erreichbar

Liebes Support-Team,

es betrifft mein Forum "Global Awareness".

Ich habe Eure Mitteilung gelesen, dass alle Foren, die im Zusammenhang mit den Problemen der letzten Tage von der Domain .de automatisch auf die Domain .com umgestelllt wurden.

Danach war mein Forum unter der Domain .com erreichbar und ist es noch immer.

Jetzt taucht ein Problem auf.

Leider kann sich niemand registrieren. Ich erhielt eine Email von jemandem, der sich registriert hat, er aber keine Bestätigungs-Email erhielt und er sich nicht einloggen kann.

Eure aktuelle Mitteilung, dass alle betroffenen Foren wieder auf die ursprüngliche Domain zurückgestellt wurden, in meinem Fall wäre es Domain .de, stimmt nicht. Mein Forum ist NICHT wieder unter der ursprünglichen Domain .de erreichbar, sondern weiterhin unter der .com Domain.

Ich bitte um Hilfe.

Liebe Grüße
Werner

Hallo

ich habe mich gerade erfolgreich in deinem Forum registriert. Du hast es so eingestellt, dass man keine Mail erhält, sondern sofort freigeschaltet wird (diese Mitteilung bekommt jeder, der sich bei dir anmeldet, als Info direkt auf einer Infoseite, die sich nach der Registrierung von selber einblendet.)
Anschliessend habe ich eine Mail mit der Begrüßung und meinen Zugangsdaten bekommen. Diese Mail sollte jeder erhalten, der eine gültige Mailadresse angibt (evtl. mal den Spamordner überprüfen)
Auch habe ich mich problemlos einloggen können, wie du sicherlich sehen kannst.

Liebe Zuckerpuppe

ich bestätige, dass das Registrieren in meinem Forum wieder möglich ist, und auch dass man wieder eine Bestätigungs-Email erhält.

Zuckerpuppe schrieb:
ich habe mich gerade erfolgreich in deinem Forum registriert. Du hast es so eingestellt, dass man keine Mail erhält, sondern sofort freigeschaltet wird

Du stelllst es allerdings so dar, als hätte ich an den Einstellungen etwas verändert, was natürlich nicht der Fall ist.

Denn VOR den Problemen im Zusammenhang mit den Domain-Umstellungen konnte sich jeder problemlos in meinem Forum registieren und bekam auch jedesmal eine Bestätigungs-Email.

Und WÄHREND wie auch NACH der Umstellung von der Domain .de auf .com gab es keinen Grund für mich, an diesen Einstellungen etwas zu ändern.

Ich kann dir versichern, dass ich keine Änderungen in dieser Zeit vorgenommen habe.

Aber ich danke dir trotzdem sehr, dass du und Team es hinbekommen habt, dass man sich wieder problemlos in meinem Forum registrieren kann, und auch eine "hübsche" Bestätigungs-Email erhält.

Liebe Grüße
Werner

GlobalAwareness schrieb:Liebe Zuckerpuppe

ich bestätige, dass das Registrieren in meinem Forum wieder möglich ist, und auch dass man wieder eine Bestätigungs-Email erhält.

Zuckerpuppe schrieb:
ich habe mich gerade erfolgreich in deinem Forum registriert. Du hast es so eingestellt, dass man keine Mail erhält, sondern sofort freigeschaltet wird

Du stelllst es allerdings so dar, als hätte ich an den Einstellungen etwas verändert, was natürlich nicht der Fall ist.

Lieber Werner

ich habe gar nichts einfach so dargestellt und wollte dir nichts unterstellen, sondern habe einfach nur anhand von Fakten festgestellt, dass die Einstellung eine solche ist, dass man keine Mail zur Bestätigung bekommt, sondern sofort freigeschaltet wird.

Warum diese Einstellung in deinem Adminbereich nun plötzlich anders war als vorher, kann ich dir von hier aus nicht sagen.
Jedenfalls ist das Problem ja nun gelöst und die Anmeldung klappt wieder, daher schliesse ich dann hier

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