Neues Mitglied kann sich nicht einloggen

[Selene Falcon]

Guten Abend,

Wir haben jetzt folgendes Problem im Forum: Ein neuer User hat sich angemeldet, aktiviert ist der Account auch schon, aber trotzdem kann er sich nicht einloggen, obwohl das Passwort ganz sicher richtig geschrieben wurde. Wir haben auch schon versucht, es über den Admin-Bereich zu ändern, aber auch mit dem neuen Passwort konnte sich betreffender User nicht einloggen. Nun fragen wir uns, ob es vielleicht am Namen liegt: Màiri NicDhòmhnaill

Sind vielleicht keine Akzente oder ähnliches möglich?

Schon mal vielen Dank und viele Grüße
Selene

[LouiXIV]

Sonderzeichen können immer ein Problem sein.
Ich würde sie weglassen.

[Selene Falcon]

Na ja, das Problem ist, dass sie zum Namen gehören, und wir auch bereits ein anderes Mitglied mit einem Akzent im Namen haben... allerdings mit einem solchen Akzent: ´

Kann es dann wirklich ein Problem machen, wenn man stattdessen den Akzent andersrum setzt?

[LouiXIV]

Also, ich habe mir grade mal zum Test zwei User angelegt:

Tést + Tèsti

Beide funktionieren. Daran kann es wohl nicht liegen ....

EDIT: habe in meinem Forum auch mal den User Màiri NicDhòmhnaill angelegt. Funktioniert auch ... (User ist wieder gelöscht )

[Selene Falcon]

Hm. Ich verstehe jetzt gar nichts mehr, aber es geht bei uns jetzt auch. Wir haben den Account gelöscht und die Userin hat ihn erneut angelegt, jetzt funktioniert alles.

Danke schön für deine schnellen Antworten.