User kann keine PNs empfangen

Hallo liebes Team!
Ich hab die Suchfunktion verwendet, diesbezüglich aber keine Fragen gefunden...

Zu meinem neuen Problem:
Seitdem sich in meinem Forum ein neuer Nutzer angemeldet hat, hat diese Probleme, Private Nachrichten von anderen zu erhalten. Ich habe mir die Sache nun angesehen: Sie kann an alle User Nachrichten verschicken, aber nur als Admin kann man ihr PNs schicken, bei allen anderen steht folgende Nachricht da:

This or those user(s) do not wish to receive private messages : Adrienne

Im Adminbereich wurde nichts in ihrem Profil verstellt, dort steht, sie kann Private Nachrichten verschicken.
Auch in ihrem Profil hat sie diesbezüglich nichts umgestellt. Und sie ist die einzige, die dieses Problem hat.

Wisst ihr vielleicht, was man machen kann, damit man auch als normaler User PNs an sie schreiben kann?
Danke im Vorraus

Azuna

Hallo,

sie soll mal in ihr Profil gehen.
Unter Einstellungen kann jeder User entscheiden, ob er PN erhalten möchte oder nicht.
Das sollte jeder mal in seinem Forum kund tun!

In ihrem Profil hat sie alle Funktionen bei den Einstellungen auf "Ja" geschalten und trotzdem steht dort diese Meldung, wenn man ihr eine Pn schreiben will (ich war sogar selbst mit ihrem Account online und habe nachgesehen).

Wie sieht es mit diesen Einstellungen in deinem Adminbereich aus?

Dort steht auch 0 im Feld :/

Da komme ich leider im Mment nicht weiter.
Vielleicht weiß noch jemand aus dem Team eine Lösungsmöglichkeit!

Azuna schrieb:In ihrem Profil hat sie alle Funktionen bei den Einstellungen auf "Ja" geschalten und trotzdem steht dort diese Meldung, wenn man ihr eine Pn schreiben will (ich war sogar selbst mit ihrem Account online und habe nachgesehen).

kannst du bitte davon einen Screenshot machen?
Den brauche ich, um das an die Technik weiterzuleiten

Okay, hier die Screenshots:

Von ihren Profil:


Von der Fehlernachricht
(wenn man eine PN absenden will):

Danke

was mir auffällt...in dem Profil fehlt die Option "Allow members to send me private messages"
das ist seltsam...hast du etwas an den Templates verändert? fehlt diese Option bei allen Usern?

Bei den Templates wurde nichts verändert, da sind alle auf "Standartwert" gesetzt (hab nochmal nachgeschaut).

Und ja, bei allen Nutzern fehlt diese Option, aber bislang hatte niemand ein Problem damit.

o.k., dann frag ich mal bei der Technik nach, da ich da jetzt auch keinen Rat mehr weiß

eine Option hab ich aber noch....kannst du mal im Adminbereich unter

Allgemeines/ Privatnachrichten&Emails/ Private Nachrichten

bei "Minimum posts before sending private messages" kurz eine Zahl eingeben und diese absenden? Schau mal, ob sich die Anzeige in den Profilen dadurch ändert?

Ich habs mal auf 100 gesetzt und nachgeschaut, aber die Anzeige in den Profilen ändert sich dadurch nicht...

o.k., dann geb ich das an die Technik weiter..

Danke!
Hat sich nun erledigt, weil sich jemand aus dem Team darum gekümmert hat :3