Guthaben gekauft aber nicht vorhanden.

von Silberpfil Mi 25 Feb 2009 - 13:15

Ich habe Guthaben gekauft, diese ist über Paypal abgerechnet aber im Adminbereich werden mir diese nicht angezeigt!

Gruss Dominique

von Zuckerpuppe Mi 25 Feb 2009 - 13:42

wo genau hast du im Adminbereich nachgeschaut? Unter Guthabenverwaltung?

Wann hast du die Einheiten gekauft? Es kann ein wenig dauern, bis sie verfügbar sind Smile

von Jennakin Do 26 Feb 2009 - 13:16

Wie lange dauert es denn in etwa, bis das Guthaben vorhanden ist wenn man es gekauft hat? *steh grade vor dem gleichen Prob*

von Zuckerpuppe Do 26 Feb 2009 - 18:35

Hallo,

normalerweise dauert das nicht lang...zumindest sollte es am gleichen Tag passieren Wink

@Silberpfil: ist das Problem bei dir gelöst oder besteht noch Klärungsbedarf?

von Jennakin Do 26 Feb 2009 - 20:07

Naja ma schauen wie lang es noch dauert - bisher kam bei mir noch nichts und das Guthaben steht immer noch bei 0 - ich hab aber ne Bestätigung, dass das Geld eingegangen ist - an mir liegt es also nicht.
Ich hab um 12 Uhr via Mastercard überwiesen.

von Zuckerpuppe Sa 28 Feb 2009 - 8:29

besteht bei euch beiden das Problem immer noch? Smile

von Jennakin Sa 28 Feb 2009 - 10:53

Ich hab das Guthaben nach ca. einem Tag überwiesen bekommen.
Ist also alles geklärt bei mir.

von Zuckerpuppe Sa 28 Feb 2009 - 11:11

Dankeschön Very Happy

anscheinend ist das bei Silberpfil auch geklärt, sonst hätte er sich gemeldet...

@Silberpfil:ich mach dann hier zu und falls noch was unklar ist, reicht eine PN an mich, dann öffne ich den Thread nochmal Wink

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