Passwort vergessen

[Nussschale]

URL-Adresse des Forums: https://bokunohero-genx.forumieren.de/
Rang/Funktion im Forum: Admin

[MoonandMe]

Bitte sende mir deine Forenadresse sowie die dazugehörige E-Mail-Adresse, welche du zur Gründung deines Forums verwendet hast, per PN  zu. Ich werde dir dann ein neues Passwort per E-Mail zusenden. Beste Grüße @MoonandMe

[MoonandMe]

Danke für deine PN! Das Passwort wurde an dich versendet. Falls du die E-Mail nicht erhalten hast, überprüfe bitte zuvor deinen SPAM-Ordner. Das Passwort gilt sowohl für den Gründeraccount im Forum als auch für den Funktionen-Bereich und muss gesondert geändert werden. Lese dir bitte auch unsere Hinweise zu den Gründerdaten durch. Bitte gebe uns hier eine Rückmeldung, ob alles funktioniert hat. Danke!

[Nussschale]

Hat leider nicht geklappt, hab sowohl im Spam, als auch im Posteingang keine Mail bekommen.

Eigentlich dachte ich das meine E-Mail die Gründer E-Mail wäre, ist demnach anscheinend nicht so.

Soll ich mich ansonsten an den Leitfaden zur Inaktivität des Gründers halten? (Wobei dieser ja ich war)

MfG

[MoonandMe]

Hallo, ich habe die Mails abgeglichen, sie sind gleich
(allerdings stehen bei der Gründermail noch 4 Zahlen hinter dem .de)
Vielleicht fallen dir die wieder ein?


LG

[Nussschale]

hab nun mehre Kombination versucht. Finde die Ziffern nicht und auch leider nicht die Email :/

[MoonandMe]

und noch einmal

Danke für deine PN! Das Passwort wurde an dich versendet. Falls du die E-Mail nicht erhalten hast, überprüfe bitte zuvor deinen SPAM-Ordner. Das Passwort gilt sowohl für den Gründeraccount im Forum als auch für den Funktionen-Bereich und muss gesondert geändert werden. Lese dir bitte auch unsere Hinweise zu den Gründerdaten durch. Bitte gebe uns hier eine Rückmeldung, ob alles funktioniert hat. Danke!

[Nussschale]

Hab an die neue Email noch kein PW bekommen :/

[MoonandMe]

Guten Morgen

da wirst du dich auch noch ein wenig gedulden müssen, das Ticket wurde noch nicht bearbeitet ich vermute, dass die Techniker gestern alle schon im Bettchen lagen, die haben ja auch irgendwann Feierabend
ich prüfe das Ticket über Tag gern für dich und gebe dann sofort Bescheid, sollte sich der Abschluss zeigen.

LG

[Nussschale]

Ah okay alles klar, dache die Mail ging direkt raus. Dann wsrte ich natürlich.

[MoonandMe]

Nein, dafür haben wir leider keine Berechtigung dazu müsste man für Forumieren direkt arbeiten, glaube ich, nicht 'nur' als freiwilliger Supporter die Nachricht war etwas missverständlich, das tut mir leid.
Wie schon per PN geschildert - das Ticket wurde eröffnet, zeitgleich auch die Versendung eines neuen PWs, sobald die Änderung der Mailadresse erfolgt ist.
Ich habe das Ticket gerade noch einmal geprüft, leider liegt noch immer keine abschließende Bearbeitung vor, es tut mir leid, ich kann dich nur weiter vertrösten

[MoonandMe]

Hallo und schönen Montag

die Änderung wurde vorgenommen und ein neues PW an die aktuelle EMailadresse gesandt - kannst du das bestätigen?

[Nussschale]

Hab noch keine Mail diesbezüglich bekommen

[MoonandMe]

Ich hake da nochmal nach, sorry

[Nussschale]

Kein Stress, es hetzt nicht

[MoonandMe]

Leider wurde bei der Bearbeitung des Tickets ein bisschen geschlummselt, ich habe ein neues Ticket erstellt und hoffe, dass der Fehler rasch behoben wird

[MoonandMe]

Heyhooo ich seh grad, der Fehler wurde vom lieben Techniker behoben und erneut ein PW auf die Reise geschickt - bitte erlöse mich und bestätige, dass jetzt endlich alles klappt

[Nussschale]

Hat geklappt danke