User hat Problem mit Grafikdarstellung

[joschi1989]

Hallo,

ich habe heute eine Nachricht von einem User meines Forums bekommen.
Dort schildert er mir, dass er seit ein paar Tagen in verschiedenen Beiträgen immer
ein Feld hat mit einem roten X. Das Kuriose dabei ist, an dieser Stelle befindet sich
überhaupt garkeine Grafik. Das Feld ist einfach dort.

Hier der Screen des Users:



Was kann ich bzw. der User machen?

LG

Christian

[Günther]

Hallo Christian,

das hat nichts mit dem User zu tun, dort befindet sich tatsächlich eine nicht aufrufbare Grafik.
Der IE zeigt an der Stelle von nicht erreichbaren Grafiken solche Fehlergrafiken an, andere Browser wie Firefox zeigen stattdessen gar nichts an. Deshalb siehst du dort keine Grafik, dein IE-User aber ein Fehlersymbol.

Tatsächlich ist dort in der Signatur folgende Bildurl eingesetzt, die nicht verfügbar ist:
https://i.servimg.com/u/f33/17/63/79/66/signat20.png
Da ich sehe, dass diese Bildurl offenbar bei allen Signaturen eingesetzt wurde, kann ich mir vorstellen, dass du sie dort eingetragen hast:
AB -> Allgemeines -> Beitragsoptionen, Privatnachrichten, Mails -> Einstellungen -> Beiträge: Trennlinie zwischen Beitrag und Signatur
Ist das der Fall? Andernfalls befindet sie sich direkt in den betreffenden Signaturen. In jedem Fall musst du sie entweder entfernen oder durch eine neue, verfügbare Bildurl ersetzen.

Liebe Grüße
Günther

[joschi1989]

Hallo Günther,

stimmt da war immer ein blauer Trennungsstrich. Jetzt wo du es sagst, der ist ja weg. Ist mir garnicht aufgefallen, wie kann das denn?
Hmmm, jetzt habe ich die Grafik nicht mehr, muss ich wieder suchen :-(

Wenn der Strich wieder drin ist, meinst Du dann hat der User das Problem nicht mehr?

[Günther]

Wir haben vor Kurzem auch von einer anderen Userin erfahren, dass offenbar einige wenige Servimg-Bilder abhanden gekommen sind. Leider dürfte das auch bei dieser Grafik passiert sein.
Das tut mir sehr leid und sollte auch nicht wieder vorkommen. Dennoch ist es immer empfehlenswert, sich aus Sicherheitsgründen gehostete Grafiken auch zusätzlich lokal am Rechner abzuspeichern, um solchen Fällen vorzubeugen.

Der User wird die Fehlergrafik nicht mehr sehen, sobald dort keine Bildurl mehr eingesetzt ist, die nicht verfügbar ist.
Entfernst du sie, erhält er diese Anzeige also nicht mehr. Setzt du stattdessen eine andere Grafik(url) ein, erhält er sie ebenfalls nicht mehr.

[joschi1989]

Ok, also kommt das von Servimg.
Habe die Grafik zum Glück wieder gefunden und bereits wieder neu gehostet. Ok dann sollte das Problem des Users nun weg sein.

Habe mir die Grafik auch jetzt lokal gespeichert, wie auch meine anderen Grafiken

Vielen dank Günther

Schönen abend noch

[Günther]

Ja, leider deutet einiges darauf hin, dass es bei Servimg vor 2-3 Wochen mal zu einem solchen Problem in kleinem Ausmaß gekommen ist. Das sollte sich aber nicht wiederholen.

Es freut mich, das zu hören. Dann ist ja wieder alles in Ordnung.

Gern geschehen, Christian, dir auch noch einen schönen Abend!
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