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Guthabenkonto stimmt nicht

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Guthabenkonto stimmt nicht

Beitrag von JxRx am So 16 Nov 2008 - 0:13

Hab 3x Guthaben aufgeladen, 2x 100 Guthaben und 1x 1600 Guthaben um eine Domain einzurichten. Ausgegeben wurde: 2x 100 und 1x 1600 Guthaben. Müßte also jetzt bei genau 0 Guthaben liegen. Ist es aber nicht. In der Übersicht steht das ich -1500 Guthaben besitze und die aufgeladene 1600 Einheiten durch PayPal sind nirgends aufgeführt. Könnte das bitte einer Korrigieren? DANKE !!

Hier 2 Screens: (Guthaben Übersicht & Kontoauszug bei Paypal)


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Re: Guthabenkonto stimmt nicht

Beitrag von JxRx am Mo 17 Nov 2008 - 22:02

Kümmert sich da keiner drum? No

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Re: Guthabenkonto stimmt nicht

Beitrag von Zuckerpuppe am Di 18 Nov 2008 - 9:13

ich habe es weitergeleitet Smile

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Re: Guthabenkonto stimmt nicht

Beitrag von JxRx am Sa 22 Nov 2008 - 23:51

@Zuckerpuppe schrieb:ich habe es weitergeleitet Smile
danke, aber wie es aussieht kümmert sich doch keiner darum Sad

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Re: Guthabenkonto stimmt nicht

Beitrag von Alex am So 23 Nov 2008 - 0:21

Jetzt mal bitte mit der Ruhe Smile

Man kümmert sich darum, aber das muss in der Zentrale in Frankreich geregelt werden.

Außerdem ist das Ganze ist lediglich ein Anzeigefehler.

Wäre das Guthaben nicht gut geschrieben gewesen, dann hättest du die Domain gar nicht kaufen können, da die Sache ausschließlich auf Guthabenbasis (Pre-Paid) funktioniert.

Du bist also trotz der Anzeige in jedem Fall "Schuldenfrei" Wink




LG,
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Re: Guthabenkonto stimmt nicht

Beitrag von JxRx am Mi 9 Sep 2009 - 16:26

Also das ist jetzt eine Frechheit, zuerst hieß es das es nur ein Anzeigenfehler ist und jetzt hab ich 500 Guthabeneinheiten gekauft und mein Guthaben ist runter auf - 1000 anstatt das ich jetzt 500 im Plus bin, kann also die Werbung nicht ausblenden lassen confused
Dieses problem ist schon seit dem 16. November 2008 bekannt und keiner hat sich darum gekümmert!
Jetzt ist die Werbung in meinem Forum eingeblendet und ich kann nichts machen obwohl ich Geld bezahlt habe. Bitte kümmert euch endlich drum. Danke.

Hier ein Screen:


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Re: Guthabenkonto stimmt nicht

Beitrag von Zuckerpuppe am So 13 Sep 2009 - 10:50

Hallo Smile

anscheinend ist das hier übersehen worden, sorry..

ich werde mich darum kümmern und das sofort an die Zentrale weiterleiten...

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Re: Guthabenkonto stimmt nicht

Beitrag von JxRx am So 13 Sep 2009 - 23:17

@Zuckerpuppe schrieb:Hallo Smile

anscheinend ist das hier übersehen worden, sorry..

ich werde mich darum kümmern und das sofort an die Zentrale weiterleiten...
ich danke dir! anbet

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Re: Guthabenkonto stimmt nicht

Beitrag von Gast am Fr 18 Sep 2009 - 17:02

Hallo
Da Zuckerpuppe gerade nicht online ist, übernehme ich mal hier kurz.
Bitte dein Guthaben Konto überprüfen, da von forumieren Guthaben aufgestockt wurde.
Leider haben wir keine genaueren Infos was genau passiert ist.

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Re: Guthabenkonto stimmt nicht

Beitrag von JxRx am Sa 19 Sep 2009 - 12:19

--> Sie verfügen zur Zeit über 600 Guthabeneinheiten.

Wie es aussieht ist der Fehler behoben, danke für eure Hilfe!

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