Das Forum der Foren
Willkommen im offiziellen Supportforum von Forumieren!

Um alle Vorteile unseres Forums zu nutzen, melden Sie sich bitte an. Wenn Sie bereits Mitglied sind loggen Sie sich ein.


Erstellen Sie ein kostenloses Forum wie dieses hier.
Forenaustausch

Alle Anzeigen ansehen

Regeln und nützliche Hinweise
Lexi Help
Die neuesten Themen
» [#10397][phpBB3] Verschobene Werbung auf allen Seiten
von Efyriel Heute um 0:19

» [#10418] meine Mailadresse ändern und Auswirkungen auf servimg
von inde Gestern um 20:22

» Arcania - High-Fantasy-RPG
von Sheep007 Gestern um 20:10

» [phpBB3] Profile mit mehreren Icons?
von inde Di 25 Jul 2017 - 19:39

» [#10378] Guthaben mit Paypal bezahlt und nach 2 Tagen nicht in der Guthabenverw
von inde Mo 24 Jul 2017 - 16:47

» World-of-Horses
von inde So 23 Jul 2017 - 16:56

» Yorkshire Terrier Forum
von inde So 23 Jul 2017 - 16:55

» Hundeforum unter hundis.frei-forum.com
von inde So 23 Jul 2017 - 16:53

» Das Raubtierreich - Das Haustier-Talk- und Fotografie-Forum
von Emily Stein So 23 Jul 2017 - 15:22

» Naruto - SnK
von Aiko-Chan So 23 Jul 2017 - 12:07

» Weimaraner-Forum "Der vielseitige Weimaraner"
von Emily Stein So 23 Jul 2017 - 1:57

» My-Ponyclub
von Emily Stein So 23 Jul 2017 - 1:54

» Pflanzen-Samentauschbörse
von Emily Stein So 23 Jul 2017 - 1:54

» [Warrior Cats] FlammenClan
von Emily Stein So 23 Jul 2017 - 1:44

» Katzen Forum LoveCats
von Emily Stein So 23 Jul 2017 - 1:42

» Dogs and more
von Emily Stein So 23 Jul 2017 - 1:42

www.forumieren.de

Verbesserung des Hilfeforum...

Vorheriges Thema anzeigen Nächstes Thema anzeigen Nach unten

Verbesserung des Hilfeforum...

Beitrag von Gast am Fr 13 Jun 2008 - 12:01

Tageszeit !

Dieser Thread richtet sich an die User des Hilfeforums.

Mir ist in der letzten Zeit aufgefallen, daß immer mehr davon ausgegangen wird, daß es sich hier um ein spirituelles Forum handelt. Leider ist dies nicht der Fall. Die Moderatoren und Helfer dieses Forum haben keine übernatürlichen oder hellseherischen Fähigkeiten. Hinzu kommt, daß die Hersteller von Christalkugeln und Verkäufer von Cafésatz auf Jahre hinaus für die Jahrmärkte ausverkauft sind.

Es gibt eine Forenregel, welche die Form der Bitten um Hilfe in den Grundzügen regelt. Wenn dieses Minimum an Anforderung erfüllt wird, ist es einfacher und schneller, auf ein Problem zu antworten. (Wobei ich die Nutzung der Suchfunction einmal ausklammere. Dies sollte ein natürlicher Réflex eines Jeden sein.)

Ich arbeite seit 18 Jahren im First-Level-Support und darf hier noch einmal die wichtigsten Regeln aufzählen, die zu einer gezielten und schnellen Hilfe beitragen.

Checkliste für eine Anfrage:


  • Genaue Beschreibung des Problemes !
  • seit wann tritt dieses Problem auf?
  • Welche Veränderungen sind im Forum vorgenommen worden, bevor dieses Problem auftrat?
  • Hat dieses Feature schon einmal functioniert?


Bei Problemen der graphischen Darstellung:


  • Bildschirmaufloesung (Breite x Hoehe der Bildschirmeinstellung in Pixel)
  • Verwendeter Browser (IE - Firefox - Opera etc.) mit Versionsnummer (findet sich unter der Browserhilfe unter ueber...)


Und das wichtigste zum Schluss:
Den Threadtitel aussagekräftig gestalten. Titel à la: "Hilfe..." "Seh nix..." "Fehler!!!" motivieren nicht, den Thread überhaupt zu lesen, da zu 98,9 % der Faelle das Problem in unverständlichem Gestammel beschrieben wird und selbst bei Nachfragen der Eindruck entsteht, daß am anderen Ende der Verbindung ein Schild hängt: "Der Threaderöffner ist mit unbekanntem Ziel verreist !"

Alex, Boran, Jumpy, Zuckerpuppe und die vielen Helferlein sind hier in ihrer Freizeit tätig um Euch zu helfen. Für diese Hilfe werden sie finanziell nicht entschädigt, also besitzt zumindest den Anstand, ihnen für ihren Einsatz zu danken. Ohne diese Hilfe koennten viele von Euch ihr Forum schliessen, da es durch den Forenadministrator (also von Euch) lahmgelegt wurde.

Amicalement


Froeschles Home

Die Wortstellung (auch Satzstellung, Topologie, Satzgliedfolge, Wortfolge) ist die Anordnung der Wörter bzw. Satzglieder innerhalb eines Satzes; insbesondere die von Subjekt, Objekt, und Prädikat (oder Verb).
Diese Anordnung folgt bestimmten Regeln, die in der Grammatik festgelegt sind.
avatar
Gast
Gast


Nach oben Nach unten

Vorheriges Thema anzeigen Nächstes Thema anzeigen Nach oben


 
Befugnisse in diesem Forum
Sie können in diesem Forum nicht antworten