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[#9638] Adminpasswort vergessen

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Erledigt [#9638] Adminpasswort vergessen

Beitrag von Himmie am Mi 12 Apr 2017 - 20:40

Hallo ^^,

ich weiss dass diese Frage schon öfters gestellt wurde, aber ich muss sie nun leider nochmals stellen da ich nicht weiss wie ich das Problem ansonsten beheben kann.

Ich habe schon seit einigen Jahren ein Forum und wollte mich nach längerer Zeit wieder einloggen aber ich kenne mein Passwort nicht mehr. Neu anfordern klappt aber auch nicht, da meine Gründeremail schon lange nicht mehr existiert {war damals noch von ,,Alice"} und ich mittlerweile schon eine neue habe, dies aber nie in den Benutzer-Einstellungen verändert habe.

Meine Frage ist nun, ob es möglich wäre dass mir Jemand vom Support ein neues Passwort schicken könnte, sodass ich meinen Account wieder nutzen kann?

Meine Forenadresse: http://btd-beforethedawn.forumieren.com/

Lg, Himmie
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Erledigt Re: [#9638] Adminpasswort vergessen

Beitrag von inde am Mi 12 Apr 2017 - 20:58

Kennst Du noch den Namen der Gründermailadresse welche Du zur Gründung Deines Forums verwendet hast, dann sende mir diese bitte per PN zu.

LG @inde
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Erledigt Re: [#9638] Adminpasswort vergessen

Beitrag von Himmie am Mi 12 Apr 2017 - 21:13

Alles Klar mache ich Smile
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Erledigt Re: [#9638] Adminpasswort vergessen

Beitrag von inde am Mi 12 Apr 2017 - 21:15

Danke für Deine PN, die Daten stimmen überein.
Sende mir bitte erneut eine PN mit der gewünschten Mailadresse. Beachte bitte das mit dieser Adresse noch kein Forum gegründet wurde!

LG inde
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Erledigt Re: [#9638] Adminpasswort vergessen

Beitrag von Himmie am Mi 12 Apr 2017 - 21:21

Wird gemacht!
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Erledigt Re: [#9638] Adminpasswort vergessen

Beitrag von inde am Mi 12 Apr 2017 - 21:33

Ich habe für Dein Forum ein Ticket bei der Technik erstellt.

  1. Beantragt habe ich die Änderung der Mailadresse. (wie von Dir angegeben)
  2. An diese Adresse wird dann ein neues Passwort gesendet. (Achte bitte auch auf den Spamordner!)
  3. Der Gründeraccount wird umbenannt in "Admin". (Wichtig dann bei der Anmeldung)

Gebe uns hier dann bitte eine Rückmeldung ob alles geklappt hat.


Wann die Technik das bearbeitet, kann ich Dir nicht sagen ....dass kann auch schon einmal etwas länger dauern. Danke für Dein Verständnis.

LG inde
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Erledigt Re: [#9638] Adminpasswort vergessen

Beitrag von Himmie am Mi 12 Apr 2017 - 21:40

Vielen Dank trotzdem für die schnelle Antwort, werde mich dann melden!
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Erledigt Re: [#9638] Adminpasswort vergessen

Beitrag von inde am Do 13 Apr 2017 - 9:23

Ich habe gerade eine Nachricht von der Technik erhalten, dass Dein Ticket bearbeitet wurde.

Ein neues Passwort wurde an Dich versendet. Benutze zum Einloggen bitte den Usernamen Admin.
Falls Du die E-Mail nicht erhalten hast, überprüfe bitte zuvor Deinen SPAM-Ordner. Das Passwort gilt sowohl für den Gründeraccount im Forum als auch für den Funktionen-Bereich und muss gesondert geändert werden. Lese Dir bitte auch unsere Hinweise zu den Gründerdaten durch.

Bitte gebe uns hier eine Rückmeldung, ob alles funktioniert hat. Danke
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Erledigt Re: [#9638] Adminpasswort vergessen

Beitrag von Himmie am Do 13 Apr 2017 - 13:51

Habe die Mail erhalten und konnte mich auch einloggen, alles super. Bei dem Funktionen-Bereich also dem Link den Sie mitgeschickt haben muss ich das dann jetzt noch authentifizieren ? Smile
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Erledigt Re: [#9638] Adminpasswort vergessen

Beitrag von inde am Do 13 Apr 2017 - 15:04

@Himmie schrieb:Bei dem Funktionen-Bereich also dem Link den Sie mitgeschickt haben muss ich das dann jetzt noch authentifizieren ? Smile
Die Passwörter für das Forum sowie den Funktionen-Bereich sind beide identisch. Möchtest Du das PW so wie zugesandt beibehalten, dann brauchst Du nichts verändern. Wink
Solltest Du aber für das Forum das Passwort im Administrationsbereich verändern, dann empfiehlt es sich auch für den Funktionen-Bereich zu verändern. Dazu muss man sich jedoch zuerst mit dem alten (bzw. dem jetzigen) Passwort im Funktionen-Bereich einloggen um das Passwort dann verändern zu können.

Jetzt verständlicher? Können wir hier dann schließen?

LG inde
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Erledigt Re: [#9638] Adminpasswort vergessen

Beitrag von Himmie am Do 13 Apr 2017 - 19:06

Ja okay ich glaube schon, habe jetzt mein Passwort welches mir zugeschickt wurde zu einem anderen verändert.Soweit ist ja alles meinerseits in Ordnung.Vielen Dank für die schnelle Hilfe!
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Erledigt Re: [#9638] Adminpasswort vergessen

Beitrag von inde am Do 13 Apr 2017 - 19:18

Bitte und das Erledigt-Icon im Ersten Beitrag zu setzen wurde auch wieder einmal vergessen. Wink
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