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REGELN IM SUPPORTBEREICH

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Wichtiges Thema REGELN IM SUPPORTBEREICH

Beitrag von Forumbot am So 19 Feb 2017 - 17:17

REGELN IM SUPPORTBEREICHREGELN
Hinweis: Ab sofort entfällt beim Eröffnen eines neuen Themas innerhalb des Supports in den Foren...

...das Einsetzen des bisherigen Icons Offen.


Diese neue Regelung entbindet euch jedoch nicht davon, ein abgearbeitetes Thema entsprechend als Erledigt zu markieren!
Auch sind nach wie vor die Regeln des Forums zu beachten!
*Mehr über die Regelungen in den aufgezählten Foren entnehmt bitte den nachstehenden Hinweisen.



  • Insofern es sich nicht um eine versionsunabhängige Frage handelt, bitte vor der Eingabe des "Titel des Themas" die [Version] des Forums eingeben! Wird dies nicht eingehalten, wird auch die Frage nicht bearbeitet und der Thread wird in den Papierkorb verschoben!
  • Achtet bitte darauf dem Thema einen sinnvollen Titel zu geben, sodass auch andere User das Thema wieder finden können!
  • Ist das nachfolgende Icongesetzt, dann arbeitet bereits der Support an einer Antwort. Außer den Mitgliedern des Teams ist es nun niemandem mehr gestattet im Thema zu schreiben! Eine Ausnahme besteht nur bei einem Sammelthema.
  • Nachdem die Frage beantwortet wurde, editiert der Themenstarter seinen ersten Beitrag im Thema mittels des Buttons und ändert das Themen Icon auf. Das Thema wird dann von uns gesperrt.
  • Sollte auf eine Antwort von uns keine Reaktion mehr erfolgen, wird das Thema nach spätestens 48 Stunden geschlossen!
  • Ist euer Thema schon geschlossen und ihr habt dazu noch eine Frage, dann könnt ihr einem Moderator oder Administrator eine PN schreiben. Das Thema wird dann wieder geöffnet.



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