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Gründerpw nicht mehr vorhanden

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Erledigt Gründerpw nicht mehr vorhanden

Beitrag von William Gordon am Fr 22 Jul 2016 - 17:20

Liebe Admins,
wir haben folgendes Problem. Wir haben zwar Zugang zum Gründeraccount aber wir haben weder die alte Gründeremailadresse noch das Passwort mit dem das Forum gegründet wurde. Ich habe damals im Profil meine Emailadresse eingegeben aber nicht in den Funktionen diese geändert. Ist es möglich, irgendwie  pw zu ändern ? Da wir nicht wissen ob der Gründer selbst noch die Daten kennt.

Ich bitte um euren Rat und eure Hilfe-

William Gordon
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Erledigt Re: Gründerpw nicht mehr vorhanden

Beitrag von inde am Fr 22 Jul 2016 - 17:33

Kennst Du noch die Mailadresse die Du dort eingetragen hast?
Ist das Deine Mailadresse und ist diese noch gültig?
Handelt es sich um das Forum in Deinem Profil?
Wie lautet der jetzige Name des Gründeraccounts?

Dann sende mir bitte einmal die Mailadresse per PN sowie die Antworten auf meine Fragen!

LG inde


EDIT: Der User hat wohl ein PW zum Gründeraccount vom Gründer erhalten, jedoch ohne Zugang zu den Funktionen wie z.B. Backup.
Die Gründermailadresse stimmte nicht überein!!!
Nach mehren PN habe ich dem User angeraten ein neues Thema zu eröffnen (5 Punkte abzuarbeiten) und eine Übernahme nach Inaktivität des Admins zu erfragen.
closed


Zuletzt von inde am Fr 22 Jul 2016 - 19:47 bearbeitet, insgesamt 1 mal bearbeitet (Grund : EDIT:)

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