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Chat schmeißt einen immer wieder raus

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Keine Rückmeldung closed Chat schmeißt einen immer wieder raus

Beitrag von Drakotrypakarditsa am Sa 16 Jan 2016 - 16:17

Da sind wir mal wieder...habt ihr uns vermisst???
Ganz ehrlich was soll der scheiß jetzt schon wieder...nich nur das man überhaupt Probleme hat mit dem Handy sich in den Chat ein zu loggen, nein er schmeißt einen auch andauernd raus auch wenn man vorher was geschrieben hat.. und nein wir werden uns zu 1000% keine externen Chat einbauen da wir dadrauf keine Lust haben... Behebt das endlich mal.... " />

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Keine Rückmeldung closed Re: Chat schmeißt einen immer wieder raus

Beitrag von #Frank am Sa 16 Jan 2016 - 22:26

Zum ersten ist der Chat nicht umbedingt dafür gemacht, diesen mit dem Handy zu benutzen, obwohl das wohl inzwischen fast alle Handys beherschen sollten, denn hier müssen Scrippte ausgeführt werden und da kann es durchaus zu Problemen bei einzelenen Handys kommen.
Zum anderen kann es mit dem Handy passieren, das es zu kurzen Verbindungsunterbrechungen kommt.
Und darauf reagiert der Chat sehr empfindlich.
Und drittens muss du sicherstellen, das die Cookies des Forums uneingeschränkt gültig sind.

Da wir seit Monaten keine Probleme mit dem Chat haben und man auf dem Bild nur erkennen kann das es bei einem User in Chat das Problem gibt, muss davon ausgegangen werden, daß das Problem am Endgerät liegt und nicht am Chat.



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Keine Rückmeldung closed Re: Chat schmeißt einen immer wieder raus

Beitrag von Victoire25 am So 17 Jan 2016 - 8:52

Guten Morgen Frank,

ich gehöre zu Drakotrypakarditsa und bin die, die gestern ständig aus dem Chat geflogen bin.
Zum Thema mit dem Handy, ich bin sehr sehr sehr viel online mit meinem Handy und benutze somit auch sehr viel den Chat mit dem Handy.. komischerweise hab ich sonst nie so Probleme damit, außer das er noch immer (seid monaten) einige Beiträge nicht anzeigt (und das meistens wenn innerhalb einer minute geschrieben wird, sowohl auf dem Handy als auf dem Laptop oder meinem Tablet...), ich war gestern mit Wlan online da ich Zuhause gewesen bin und mein Wlan eine gute Verbindung hatte, da ich auch immer Nachtichten Empfangen habe (Whatsapp usw.) Ich benutze immer den gleichen Browser auf dem Handy, Cookies sind alle zugelassen und es ist alles Aktualiesert auf dem Handy was es nur geht, zudem ist das Handy noch nicht sehr alt.
Günther hat uns damals einen externen Chat empfohlen, jedoch wollen wir dieses nicht haben, da wir auch gar nicht wissen wie sowas ins Forum eingebaut wird und wir wollen auch nich sonstiges nachher da an der Backe haben, zudem ihr bzw Forumieren so einen schönen Chat eigentlich anbietet, dann sollte dieser auch bei uns endlich mal vernünftig funktionieren. -.- ich kann mir eure Antwort jetzt eh schon denken, ihr seid die einzigen die das Problem haben ..
Ich kann euch ja irgendwie auch verstehen, nur mich und Drakotrypakarditsa macht das ein wenig (sehr) wütend ewig die gleichen Probleme zu haben (wir schreiben ja auch nicht immer sonst würdet ihr jeden zweiten Tag mindestens was von uns hören hier). & es geht schon seid letztes Jahr im Mai so, mal einen Tag mehr den anderen Tag weniger. Vielleicht könnt ihr uns jetzt doch noch irgendwie helfen ... Danke!

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Keine Rückmeldung closed Re: Chat schmeißt einen immer wieder raus

Beitrag von #Frank am So 17 Jan 2016 - 12:01

Da es von technischer Seite aus zur Zeit kein Problem gibt und es zur Zeit bei euch im Forum wohl nur zwei User betrifft, musst du doch nach genauer Überlegung zu dem Schluss kommen, das dann auf der Anwenderseite ein Problem geben muss.
Ich sagte ja schon, das es durchaus Möglich ist, das es mit Mobilgeräten wie Handys und Tablets unter umständen sein kann, das diese die Scripte nicht richtig ausführen, aber die gänigen PCs sollten damit keine Probleme haben.
Was natürlich noch sein kann, ist das Cookies oder Scripte von drittanbietern bei euch blockiert werden.
Der Hintergrund dabei ist, daß das Script das den Chat steuert ja nicht auf dem Forenserver liegen sondern auch auf Drittanbieter Servern gespeichert sind. Da währe z.B. auch unser Server unter iliweb.com.
Auch diese Server müssen die berechtigung haben Scripte und Cookies ausführen zu können.
Und wie schon gesagt sind die Scripte auf die Anwendung auf einem PC ausgelegt und das es sein kann das auf Mobilen Geräten dort programierte Funktionen nicht oder nur teilweise richtig ausgeführt werden.
Ohne genaue Analyse der verwendeten Hard- und Software ist es aus der Ferne fast nicht möglich herauszufinden was bei euch das Problem verursacht.
Ich kann dir leider nicht ins Wohnzimmer sehen, um zu ergründen, was du für Geräte, Zugänge und Software nutzt. Und genau das ist das Problem an der Sache.
Und so können wir nur durch den berümten Schuss ins Blaue, versuchen dir Wege aufzuzeigen, die aus technischer Sicht warscheinlich sind. Mehr geht leider nicht, wenn es sich um ein Problem handelt, das nicht unmittelbar von unserem Dienst ausgeht.
Wenn es Globale Störungen gibt, bekommen wir das ja unmittelbarer von vielen mitgeteilt und dann wird auch schnell reagiert. Aber mal ehrlich, was würdest du denn machen wenn du diese Situation vorfindest?



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Keine Rückmeldung closed Re: Chat schmeißt einen immer wieder raus

Beitrag von Victoire25 am So 17 Jan 2016 - 13:30

aber die gänigen PCs sollten damit keine Probleme haben.? Wieso haben unsere Pcs dann aber da Probleme mit, ich habe sogar schon 3 andere Laptops ausprobiert, Günthers Rat befolgt und andere Browser ausprobiert, selbst das hat alles nichts gebracht. immer wieder das gleiche problem. Dann haben wir wohl Pcs von den AUSERIRDISCHEN.
Was ich machen würde ist den Kunden nicht mit einen Satz voller komischen Kommentare stehen zu lassen und weiter zur Seite schieben, was wir schon oft genug wurden unser Problem hat nicht die hohe erstrankigkeit usw... zwei haben das gleiche Problem die von einander weit entfernt wohnen, reicht das nicht? Komisch das es einen tag schlimm ist und den nächsten besser, dann soll es an irgendwelche blockierten sachen liegen, jetzt auch mal ehrlich: hat mein laptop ein eigen leben und sagt ach heute befinde ich mich in quäl laune und zeige nur wenige beiträge an??? und am nächsten tag oh ich habe "prozessor schmerzen" heute lasse ich das quälen zwischendurch sein?! oh und nicht zu vergessen auch
Drakotrypakarditsa Laptop ... wow was für eine fantastische technik dann rede ich nun mit meine laptop öfter scheint mehr zu bringen als hier ...

Schönen Tag noch

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Keine Rückmeldung closed Re: Chat schmeißt einen immer wieder raus

Beitrag von #Frank am So 17 Jan 2016 - 18:07

Hast du schon mal daran gedacht, das es auch am Internetzugang liegen könnte?
Und hast du auch mal darüber nachgedacht, warum du und zwei andere immer wieder solche Probleme haben und 10.000 andere Nutzer keine?
Wie ich schon sagte, kann man aus der Ferne nur die naheliegensten Vermutungen anstellen.
Ohne das man das Problem sleber bei dir vor Ort untersucht werden wir noch Wochen damit verbringen können, hier das eine oder andere zu vermuten.



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