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[phpBB2] Onlineguardian.net

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Erledigt [phpBB2] Onlineguardian.net

Beitrag von Rudi Rabe am Mo 12 Okt 2015 - 17:47

Hallo zusammen,

ein User meines Forums hat selbiges Problem wie hier:
http://hilfe.forumieren.com/t40196-phpbb2aktiver-user-durch-onlineguardian-net-geblockt?highlight=onlineguardian

Er beteuert aufrichtig seine Unschuld und war auch nicht auffällig. Lässt sich das mal prüfen?


Gruß Rudi

Rudi Rabe
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Erledigt Re: [phpBB2] Onlineguardian.net

Beitrag von Günther am Mo 12 Okt 2015 - 17:54

Hallo Rudi,

Onlineguardian ist ein Sicherheitsdienst, der im Auftrag von Forumieren arbeitet.
Dort findest du eine Erklärung, weshalb es hin und wieder dazu kommen kann, dass Mitglieder blockiert werden:
[phpBB2]Mitglied wurde von Onlineguardian geblockt

Der User müsste auf der Onlineguardian-Website die Möglichkeit haben, seinen Account über eine CAPTCHA-Eingabe wieder freizuschalten:


Hat er diese Möglichkeit nicht?

Liebe Grüße
Günther

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Erledigt Re: [phpBB2] Onlineguardian.net

Beitrag von Rudi Rabe am Mo 12 Okt 2015 - 19:50

Das haben wir schon vergeblich durchgespielt.

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Erledigt Re: [phpBB2] Onlineguardian.net

Beitrag von Günther am Mo 12 Okt 2015 - 19:52

Okay, dann sammle bitte folgende Daten und sende sie mir dann per PN:
  • Screenshot der Meldung, die dein User im Forum angezeigt bekommt, wenn er sich dort einloggen möchte (Meldung über verdächtige Aktivitäten...).
  • Screenshot, was der User angezeigt bekommt, nachdem er auf Onlineguardian Benutzername + CAPTCHA eingegeben und abgesendet hat.
  • Benutzername und Mailadresse des Users in deinem Forum

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Erledigt Re: [phpBB2] Onlineguardian.net

Beitrag von Günther am Mo 12 Okt 2015 - 20:46

Danke für deine PN. Ich habe sie an unsere Technik weitergeleitet und melde mich hier, sobald es Neues dazu gibt. Smile

Günther
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Erledigt Re: [phpBB2] Onlineguardian.net

Beitrag von Rudi Rabe am Mo 12 Okt 2015 - 20:50

Alles klar. Ich harre der Dinge die da kommen. Very Happy

Gruß Rudi

Rudi Rabe
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Erledigt Re: [phpBB2] Onlineguardian.net

Beitrag von Günther am Mi 14 Okt 2015 - 1:54

Der User sollte sich wieder einloggen können. Klappt das? Smile

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Erledigt Re: [phpBB2] Onlineguardian.net

Beitrag von Rudi Rabe am Mi 14 Okt 2015 - 16:15

Jepp, es klappt. User und ich sind höchst zufrieden mit dem Service hier. anbet
Vielen Dank und schöne Grüße ins Ösiland.

Rudi

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Erledigt Re: [phpBB2] Onlineguardian.net

Beitrag von Günther am Mi 14 Okt 2015 - 16:21

Gerne, Rudi, danke für deine Rückmeldung! Smile
-closed-

Günther
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