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Passwort vergessen / E-Mail Adresse falsch

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Erledigt Passwort vergessen / E-Mail Adresse falsch

Beitrag von DarkLuna89 am Mo 28 Jul 2014 - 17:02

Ich habe folgendes Problem.

Und zwar wollte ich mich nach einiger Zeit bei meinem Forum einloggen und weiß das PW leider nicht mehr. Nach dem Klicken auf PW vergessen hab ich beide E-Mail Adressen die ich besitze nacheinander mal eingegeben und es wurde angezeigt das die E-Mail Adresse nicht richtig bzw. vorhanden ist.

Ich weiß nicht woran das liegt aber ich würde mich gerne mit dem Gründer Account einloggen können, da ich mit meinem zweiten Account mir noch keine Adminrechte eingeräumt habe wo ich das PW ändern könnte.

Wäre für jede Hilfe dankbar.

LG DarkLuna89

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Erledigt Re: Passwort vergessen / E-Mail Adresse falsch

Beitrag von Günther am Mo 28 Jul 2014 - 17:07

Hallo,
Bitte sende mir deine Forenadresse und die E-Mail-Adresse,
die du zur Gründung deines Forums verwendet hast, per PN zu.
Vielen Dank! Smile

Ich werde mir dann mal ansehen, woher dein Problem kommt, und dir dabei helfen, wieder Zugriff auf dein Forum zu erhalten. Smile

Das Passwort des Gründeraccounts kann man übrigens nicht mit einem Co-Adminaccount ändern, sondern nur mit dem Gründeraccount selbst. Wink

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Erledigt Re: Passwort vergessen / E-Mail Adresse falsch

Beitrag von Günther am Mo 28 Jul 2014 - 17:18

Die 1. Mailadresse, die du genannt hast, wäre schon die richtige. Wink
Da du das Passwort für den Gründeraccount und den Funktionenbereich nicht mehr kennst, habe ich dir gerade ein neues zugesendet.

Danke für deine PN! Das Passwort wurde an dich gesandt.
Falls du die E-Mail nicht erhalten solltest, überprüfe bitte auch deinen SPAM-Ordner.
Das Passwort gilt sowohl für den Gründeraccount im Forum als auch für den Funktionen-Bereich und muss gesondert geändert werden.
Lies dir bitte außerdem unsere Hinweise zu den Gründerdaten durch.

Bitte gib mir hier eine Rückmeldung, ob alles funktioniert hat. Smile

Der Name des Gründeraccounts ist: Hollywood Life

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Erledigt Re: Passwort vergessen / E-Mail Adresse falsch

Beitrag von DarkLuna89 am Mo 28 Jul 2014 - 17:33

Muss 90 Minuten warten, da ich mehr als 10 mal versucht hab einzuloggen. Dürfte aber gehen.

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Erledigt Re: Passwort vergessen / E-Mail Adresse falsch

Beitrag von Günther am Mo 28 Jul 2014 - 17:35

Lies dir inzwischen am besten dieses Thema durch:
Passwort vergessen? - Maximale Versuche beim einloggen
Und unternimm innerhalb der 90 Minuten bitte keine weiteren Loginversuche, damit die Sperre nicht wieder von vorne beginnt. Wink

Melde dich bitte wieder hier, wenn es geklappt hat.

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Erledigt Re: Passwort vergessen / E-Mail Adresse falsch

Beitrag von BVB134 am Mo 28 Jul 2014 - 20:54

Vielleicht kann es auch sein, dass du das in deinem Forum so eingestellt hast, dass Admins und Moderatoren ihre Passwörter NICHT über die Passwort vergessen?-Funktion zurücksetzen dürfen. Ich habe das bei mir auch so eingestellt, dass Schiedsrichter (Admins) und JEDE Art von Moderatoren (kann ich nicht alle aufzählen) NICHT die Befugnis dazu haben, das Passwort über diese Funktion zurückzusetzen. Wenn du das aktiviert hast, deaktiviere das, und dann müsstest du auch wieder dein Passwort über diese Funktion zurücksetzen können.

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Erledigt Re: Passwort vergessen / E-Mail Adresse falsch

Beitrag von Günther am Mo 28 Jul 2014 - 21:00

@ BVB134:

Kennst du unsere Regeln immer noch nicht?

Regeln des Forums:

In den Themen zu vergessenen Passwörtern haben nur der Themenstarter sowie Admins und Mods zu schreiben
§1.3 Antworten und Pushen

In erster Linie ist das Team zur Beantwortung der Fragen zuständig, welche sich auf das Betreiben und Einrichten eines Forumieren-Forums beziehen. Du kannst natürlich in Threads helfen, solange sie von keinem Teammitglied bearbeitet werden. Beachte aber! -> Unwissentlich durch User falsch gegebene Ratschläge und Anweisungen können ernsthaften Schaden in den Foren der Fragesteller verursachen, auch, wenn sie im eigenen Forum funktionieren oder dem Fragesteller gravierende rechtliche Probleme einbringen. Sollte also erkennbar ein Mitglied des Teams die Bearbeitung der Frage übernommen haben, indem im Thread gepostet wurde, so ist es zwingend allen anderen Mitgliedern, Helfern und Grafikern ausgenommen den Admins, Mods und dem Fragesteller untersagt, in diesem Thread weiterhin zu antworten.

Bitte halte dich in Zukunft daran. Idea
Was hier das Problem war, haben wir außerdem schon lange geklärt und DarkLuna89 ist wieder im Besitz eines funktionierenden Passwortes.


Und da wir dich bisher schon mehrfach auf unsere Regeln hinweisen mussten und jetzt schon wieder, habe ich dir 2 Ermahnungen in dein Profil eingetragen. Mindestens so oft mussten wir dich bisher nämlich bereits ermahnen.
Solltest du in Zukunft erneut gegen unsere Regeln verstoßen, müssten wir leider auf Verwarnungen, ggf. in Verbindung mit einer Supportpause, übergehen.

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Erledigt Re: Passwort vergessen / E-Mail Adresse falsch

Beitrag von DarkLuna89 am Mo 28 Jul 2014 - 22:24

So hab das PW geändert. Hab gesehen das eine Mitadmina ihre E-Mail Adresse eingetragen hatte und das PW anders war. Werd da sofort Maßnahmen ergreifen. Vielen Dank für deine schnelle Hilfe. Du bist ein Schatz lieber Günther ^^. Solche wie euch Admins brauch man..

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Erledigt Re: Passwort vergessen / E-Mail Adresse falsch

Beitrag von Günther am Mo 28 Jul 2014 - 22:30

@DarkLuna89 schrieb:Hab gesehen das eine Midadmina ihre E-Mail Adresse eingetragen hatte und das PW anders war.
Das ginge aber nur, wenn du ihr Zugriff auf den Gründeraccount ermöglicht hast? Question 
Denn wie gesagt kann aus Sicherheitsgründen das Gründerprofil (inkl. Passwort und Mailadresse) nur mit dem Gründeraccount selbst bearbeitet werden.

Auf jeden Fall kannst du im Sicherheitsprotokoll nachvollziehen, was passiert ist, und darauf entsprechend reagieren. Sollte tatsächlich jemand dein Vertrauen missbraucht haben, weißt du ja, was zu tun ist.

Freut mich, dass ich helfen konnte. Smile Gerne und schönen Restabend!
-closed & Papierkorb-

Günther
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