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[Sammelthread] [Toolbar] Problem beim Löschen von Benachrichtigungen

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Erledigt [Sammelthread] [Toolbar] Problem beim Löschen von Benachrichtigungen

Beitrag von Tha_Ira am Di 10 Dez 2013 - 14:37

Mir ist jetzt schon mehrmals aufgefallen, dass das Löschen von Benachrichtigungen nicht richtig funktioniert, aber nicht nur in meinem eigenen Forum, sondern eben trat es auch hier im Supportforum auf. Nach dem Erhalt mehrerer Benachrichtigungen wollte ich diese alle nacheinander löschen. Aber nach dem erfolgreichen Klick auf das erste Kreuzchen, ging es beim nächsten schon nicht mehr, auch bei allen anderen nicht. Dasselbe ist mir wie gesagt auch in meinem eigenen Forum schon öfter aufgefallen, erst wenn ich die Box ein- und wieder neu aufklappe, geht es mal für kurze Zeit wieder. Allerdings ist dieser Fehler nicht immer gleich. Manchmal bleibt es erst nach zwei, drei oder mehr Löschungen hängen, manchmal auch gar nicht. Ich habe es gerade noch mal mit Internetexplorer und Firefox getestet, der Fehler tritt in beiden gleichermaßen auf.

Edit:
Betriebssystem: Windows 7 Home Premium
Browser: MS Internet Explorer 11 und Mozilla Firefox 26


Zuletzt von Tha_Ira am Mi 11 Dez 2013 - 16:15 bearbeitet, insgesamt 2 mal bearbeitet

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Erledigt Re: [Sammelthread] [Toolbar] Problem beim Löschen von Benachrichtigungen

Beitrag von #Frank am Di 10 Dez 2013 - 15:45

Kannst du bitte nachsehe, wie deine Sicherheitseinstellungen in der Firewall eingestellt sind?
Ich könnte mir denken, das es ein Problem mit den Cookies ist.
Du solltest die Cookies des Forums in der FW als auch in deinen Browsereinstellungen uneingeschränkt zulassen.
Nur dann kann das Script richtig Arbeiten.



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Erledigt Re: [Sammelthread] [Toolbar] Problem beim Löschen von Benachrichtigungen

Beitrag von Tha_Ira am Di 10 Dez 2013 - 16:18

Leider kenne ich mich damit ehrlich gesagt überhaupt nicht aus. Meine Firewall ist im Router und wenn ich in dessen Konfiguration den Reiter "Firewall anklicke", finde ich da zum Thema Cookies lediglich die eine Zeile "Filter Cookies", dahinter bei "enable" ist in dem Kästchen allerdings kein Häkchen drin, die Firewall dürfte also gar keine Cookies blockieren. Im Browser - zumindest im Firefox - sind ALLE Cookies von Drittanbietern zugelassen, daran kann es also auch nicht liegen.  scratch 

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Erledigt Re: [Sammelthread] [Toolbar] Problem beim Löschen von Benachrichtigungen

Beitrag von Jeff99 am Di 10 Dez 2013 - 20:42

Wenn ich mich da mal einmischen darf, ich bin auch User in Tha_Iras Forum und bei mir liegt genau das gleiche Problem in allen Forumierenforen. Tha_Ira und Ich haben unterschiedliche Browser (Ich habe Opera). An meiner Firewall kann es bei mir auch nicht liegen, da ich gerade sehe, dass ich sie ausgeschaltet habe... Es ist also irgendwie bei Tha_Ira kein Einzelproblem.

Edit:
Ich nutze Opera auf Windows 7


Zuletzt von Jeff99 am Mi 11 Dez 2013 - 15:43 bearbeitet, insgesamt 1 mal bearbeitet

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Erledigt Re: [Sammelthread] [Toolbar] Problem beim Löschen von Benachrichtigungen

Beitrag von Eternal Flame am Di 10 Dez 2013 - 21:32

Ich habe ebenfalls dieses Problem und ich lasse alle Cookies zu und Firewall keine Ahnung o.o
Ist bei mir aber bei allen Browsern so und wenn es viele auf einmal sind ist es ziemlich mühsam die Seite immer zu aktuallisieren, um alle zu löschen ^^
Browser sind Internet Explorer 11, Chrome und Firefox, Betriebssystem ist Windows 7


Zuletzt von Sev Snape am Mi 11 Dez 2013 - 17:16 bearbeitet, insgesamt 1 mal bearbeitet

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Erledigt Re: [Sammelthread] [Toolbar] Problem beim Löschen von Benachrichtigungen

Beitrag von joschi1989 am Di 10 Dez 2013 - 21:47

Dann muss ich auch mein Senf dazu geben,
selbe Problem habe ich auch. Zwar nicht in meinem Forum, da läuft alles. Aber bin noch in 2 anderen Forumieren Foren als User unterwegs und da ist mir das auch schon aufgefallen. Hatte aber nie was gesagt dazu. Jetzt wo es hier angesprochen wird kam mir der GEdanke ... Jo das hatte ich doch auch schonmal öffters


EDIT:

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Firefox25


Zuletzt von joschi1989 am Do 12 Dez 2013 - 0:02 bearbeitet, insgesamt 1 mal bearbeitet

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Erledigt Re: [Sammelthread] [Toolbar] Problem beim Löschen von Benachrichtigungen

Beitrag von Mariofan13 am Mi 11 Dez 2013 - 13:46

Ich habe dieses Problem unter anderem auch hier im Supportforum, ist mir gerade aufgefallen. Ich hatte (noch) zwei Benachrichtigungen, die erste konnte ich problemlos löschen, die zweite jedoch nicht, ich musste neuladen.
Cookies sind zugelassen, Javascript ebenfalls, Browser ist Firefox 26, OS ist Windows 7 Professional.

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Erledigt Re: [Sammelthread] [Toolbar] Problem beim Löschen von Benachrichtigungen

Beitrag von #Frank am Mi 11 Dez 2013 - 15:30

Gut, ich werde das mal weiter leiten.
Ich möchte alle Melder bitten hier noch mal ihre Beiträge zu Editieren und dazu schreiben mit welchen Browser und welchen Betriebsystem das Auftritt.
Danke.



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Erledigt Re: [Sammelthread] [Toolbar] Problem beim Löschen von Benachrichtigungen

Beitrag von Fisch am Mi 11 Dez 2013 - 17:39

Melde mich ebenfalls dazu...
Problem besteht ebenfalls seit Update
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Erledigt Re: [Sammelthread] [Toolbar] Problem beim Löschen von Benachrichtigungen

Beitrag von Mariofan13 am Mi 1 Jan 2014 - 17:20

Mir wird nun auch die Anzahl der ungelesenen Benachrichtigungen nicht mehr angezeigt - das betrifft nicht nur das Supprtforum, sondern auch andere Forumieren-Foren.

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Beitrag von Krall1968 am Fr 10 Jan 2014 - 19:16

Gleiches Problem

Browser: Google Chrome
B-System: Windows 7 64 Bit

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Erledigt Re: [Sammelthread] [Toolbar] Problem beim Löschen von Benachrichtigungen

Beitrag von #Frank am Fr 10 Jan 2014 - 19:30

Bitte mal einen Screenshot von dem Problem hier Posten. Danke.
Und wie sieht es mit einem anderen Browser aus?
Wichtig ist zu wissen, das diese Funktion durch Java Script gesteuert werden. Diese müssen auch erlaubt sein auf deinem Rechner (Sicherheitseinstellungen des Browseres und der Firewall prüfen!).

Eigentlich sind zur Zeit solche Probleme nicht mehr Aktuell, weil das schon gefixt wurde.



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Beitrag von ~Julian~ am Fr 10 Jan 2014 - 20:36

Browser: Google Chrome & Mozilla Firefox
Betriebssystem: Windows 7 64-bit
Cookies erlaubt & JavaScript zugelassen.

Screenshot #1: Die Benachrichtigungen wurden gerade geöffnet, noch nichts gelöscht und ich befinde mich beim letzten Beitrag von Frank in diesem Thema:


Screenshot #2: Die erste Benachrichtigung oben ließ sich problemlos löschen. Beim Klicken auf das zweite X reagiert es nicht und die Seite rutscht zum Banner hoch (Anfang der Seite):

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Erledigt Re: [Sammelthread] [Toolbar] Problem beim Löschen von Benachrichtigungen

Beitrag von Krall1968 am Fr 10 Jan 2014 - 20:42

mir ist aufgefallen, das wenn ich die kreuze schnell hintereinander klicke friert die Liste ein wenn ich dann auf einen link zu einem Beitrag klicke und wieder auf die Liste kann ich wieder Löschen. Auch wenn ich ca 2-3 Sec. zwischen den Klicks verstreichen Lasse tritt das Problem nicht auf.

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Erledigt Re: [Sammelthread] [Toolbar] Problem beim Löschen von Benachrichtigungen

Beitrag von #Frank am Fr 10 Jan 2014 - 21:14

Also ich habe das in den letzten Tagen auch mehrfach über die Toolbar gelöscht und hatte dabei keine Probleme. Darum konnte ich auch bestätigen, das es etwas gebracht hat, was die Techniker hier gemacht haben.
Ich könnte mir nur eins vorstellen, das es was mit der Internetverbindung und anderen Umständen zu tun hat, wenn man das Löschen schnell hintereinander macht.
Aber diese Vermutung muss ich nächste Woche noch mal mit der Technik diskutieren.



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Erledigt Re: [Sammelthread] [Toolbar] Problem beim Löschen von Benachrichtigungen

Beitrag von Mariofan13 am Fr 10 Jan 2014 - 21:24

Browser:
SeaMonkey 2.23 bzw. Firefox 26 (adblock Edge, NoScript)
Google Chrome (ohne AddOns)
Internet Explorer 11 (ohne AddOns)
Alle unter Windows 7 Professional, AV/Firewall ist Bitdefender Total Security 2013, Javascript zugelassen und Cookies erlaubt

das Fehlerbild ist in allen genannten Browsern exakt so wie bei Julian, darum habe ich nicht extra Screenshots angefertigt.

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Beitrag von joschi1989 am Fr 10 Jan 2014 - 22:18

Bei mir im Forum (Invision) und in anderen Forumieren Foren (BB3) habe ich weiterhin das Problem das nur eine Nachricht gelöscht werden kann, die anderen gehen dann nicht zu löschen. Erst beim nächsten Besuch klappt es wieder, aber auch nur vereinzelnt

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Erledigt Re: [Sammelthread] [Toolbar] Problem beim Löschen von Benachrichtigungen

Beitrag von #Frank am Sa 11 Jan 2014 - 2:28

Ich sehe, das ihr alle Windows 7 als Betriebssystem angegeben habt.
Ich habe es auf einem System mit XP Profesional und noch mal mit Windows Vista getestet.
Dann habe ich es noch über das Handy mit Android getestet.
Ich habe das Gefühl, das es am Betriebssystem liegt.
Ich habe eine bitte an euch:
Wenn ihr die Möglichkeit habt, dann versucht es bitte mal mit einem anderen Rechner auf dem nicht Windows7 läuft, oder mit einem Android Handy.
Schreibt euch dazu selber mal 5 PN und versucht dann diese Benachrichtigungen mal zu löschen.
Funktioniert das?

Mein Verdacht ist, das bei Windows7 eine Sicherheitseinstellung verhindert, das das Script das die Benachrichtigungen steuert, irgentwo auf dem Rechner blockiert wird.


Edit:
Es sind erstmal keine weiteren Aktionen mehr nötig.
Wir haben einen Fehler gefunden der das Script betrift.
Hier müssen die Techniker aktiv werden.
Es liegt devinitiv nicht an euch, das das manchmal nicht klappt.
Mehr dazu, wenn wir Rückmeldungen erhalten.



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Beitrag von joschi1989 am Sa 11 Jan 2014 - 9:31

Vielen dank Frank für die Info  top

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Beitrag von Mariofan13 am Sa 11 Jan 2014 - 10:05

Das Problem tritt auch auf meinem Galaxy S3 auf, abgesehen davon ist es überhaupt seht schwer, die X-Buttons zu treffen, weil die Toolbar beim Heranzoomen irgendwie nach rechts rutscht, sodass man die Banchrichtigungen nicht mehr sieht, sondern nur das Copyright, das Suchfeld und die Sharebuttons.

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Beitrag von Günther am Mo 13 Jan 2014 - 18:56

Vielen Dank für eure zahlreichen Meldungen! Smile

Wir möchten euch darüber informieren, dass sich dieses Problem auf der Bug-Liste unserer Technik befindet und frühestmöglich bearbeitet werden wird.

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Beitrag von #Frank am Mo 13 Jan 2014 - 23:57

@Mariofan13 schrieb:Das Problem tritt auch auf meinem Galaxy S3 auf, abgesehen davon ist es überhaupt seht schwer, die X-Buttons zu treffen, weil die Toolbar beim Heranzoomen irgendwie nach rechts rutscht, sodass man die Banchrichtigungen nicht mehr sieht, sondern nur das Copyright,  das Suchfeld und die Sharebuttons.
Note3 mit S-Pen Wink
Kein Problem  top 
Aber du hast recht. Liegt aber auch daran, das der Browser da teilweise Probleme hat das richtig darzustellen.
Die Foren sind auch mehr auf die Anzeige auf einem Computer ausgerichtet, als für die Darstellung auf den Smartphone's. Auf den Appelgeräten kannst du die Toolbar fast ganz vergessen.
Liegt aber am OS und ist nicht die Schuld von uns.



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