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Account verschwunden

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Erledigt Account verschwunden

Beitrag von Fayé am So 29 Sep 2013 - 15:56

Hallo....also...ich habe heute bemerkt das eine Freundin plötzlich als "Gast" online angezeigt wird in einen meiner Foren. Ihr Account ist verschwunden! Niemand hat ihn gelöscht! Weder ich noch sie....woran liegt denn das!?
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Erledigt Re: Account verschwunden

Beitrag von Günther am So 29 Sep 2013 - 15:59

Hallo,

sieh bitte mal unter
AB -> Allgemeines -> Forum -> Sicherheit
nach. Dort wirst du entweder sehen, dass ein Admin den User gelöscht hat, oder er sich selbst gelöscht hat. Letzteres würde folgendermaßen aussehen:


Liebe Grüße
Günther
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Erledigt Re: Account verschwunden

Beitrag von Fayé am So 29 Sep 2013 - 16:01

Günther außer MIR kann niemand in den Adminbereich, dnen ich bin der einzige Admin und sie sagt sie habe sich nicht gelöscht!
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Erledigt Re: Account verschwunden

Beitrag von Günther am So 29 Sep 2013 - 16:02

Dann sieh bitte mal dort nach, ob das stimmt oder nicht...
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Erledigt Re: Account verschwunden

Beitrag von Fayé am So 29 Sep 2013 - 16:06

Sa 28 Sep 2013 - 10:14

Mitglied aus der Liste gelöscht

77.12.35.68

Löschung eines Nutzers

Der Nutzer Yuri (ihre E-mail) wurde gelöscht


Das steht dort, also soll das heißen sie war es selbst!? Sie sagt nämlich es stimmt net!
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Erledigt Re: Account verschwunden

Beitrag von Günther am So 29 Sep 2013 - 16:09

Ja, das zeigt eindeutig, dass sich diese Userin selbst gelöscht hat.
Möglich wäre natürlich auch, dass jemand an ihre Zugangsdaten gekommen ist oder ein geteilter PC die Ursache ist, wenn sie es wirklich nicht persönlich gewesen sein sollte.

Fest steht aber, dass der Account selbst gelöscht wurde. Dass du ihn über ein Backup wiederherstellen kannst (Lexi Help unter B), weißt du ja sicherlich schon.

Ist deine Frage damit beantwortet?
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Erledigt Re: Account verschwunden

Beitrag von Fayé am So 29 Sep 2013 - 16:10

Wie herstellen!? Das ist mir neu.....wie macht man das!?
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Erledigt Re: Account verschwunden

Beitrag von Günther am So 29 Sep 2013 - 16:11

@Günther schrieb:Dass du ihn über ein Backup wiederherstellen kannst (Lexi Help unter B)...
Wink
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Erledigt Re: Account verschwunden

Beitrag von Fayé am So 29 Sep 2013 - 16:16

Ich weiß net die schritte...das meinte ich Günther...bin da kein Profi
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Erledigt Re: Account verschwunden

Beitrag von Günther am So 29 Sep 2013 - 16:21

Deshalb werden die Schritte auch ganz genau in der Lexi Help unter B bei "Backup - wie mache ich das?" erklärt. Wink
Als Backup-Typ wählst du "Beiträge und Mitglieder", alles andere machst du wie im Tutorial beschrieben.

Allerdings noch ein Hinweis: Da sich die Userin selbst gelöscht hat, ist fraglich, ob du sie überhaupt wiederherstellen solltest. Zu deiner Absicherung müsstest du dazu erst ihre schriftliche Zustimmung einholen, weil sie durch ihre Accountlöschung ja die Mitgliedschaft in deinem Forum beendet hat und du sie nur auf ihren Wunsch wiederherstellen kannst.
Außerdem wäre es ev. auch sinnvoll, ihr die Neuanmeldung nach diesem Schritt selbst zu überlassen, wenn sie wirklich wieder Mitglied werden will. Wink

Da deine Frage beantwortet ist, schließe ich jetzt.
-closed-
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